АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Богатырь 4*

Russia Adler
Ask a question Add review
No status
160 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a C маленькими детьми in April 2020
01.04.20 - 30.04.20
 - Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отвратительное и наплевательское отношение кклиентам

Translate

Отвратительное и наплевательское отношение к клиентам, был запланирован отдых на апрель в богатыре и еще одном санатории города Сочи. Ввиду распространения коронавирусной инфекции, отдых был отменен. Мы неоднократно обрашались к администрации отеля по вопрсу возврата денежных средств, но каждый ращ получали формальные отписки о том, что деньги булут возвращены как только отель возобновит ратоту. В дальнейшем они закрыли все комментарии в соц. сетях, чтобы скрыть сотни возмущенных людей. На данный момент отель продает путевки на летний сезон, деньги так и не возвращены. Жаль, что такого уровня отель не дорожит своей репутацией и так безответсвенно и не порядочно относится к своим клиентам.

Disadvantages

  • Абсолютно все равно на возврат денежных средств
  • максимум в а что вы можете надеяться- это формальные отписки и в последствии закрытие всех соц сетей от недовольных людей
Added: 11.06.2020 23:02
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 697 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (270) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Наталья
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.06.2020
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 160