АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
65 + 0
Readership
Без статуса
Vacation as a Business trip - solo in June 2020
09.06.20 - 10.06.20
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • room only
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля

Ужасный грязный Отель с хамским персоналом

Translate

Всем здравствуйте,

Я планировала остановится в этом отеле на одну ночь, но к счастью этого не свершилось. В 7 утра я приехала в этот отель из другого города, меня встретила девушка на ресепшене, которая спала до этого. Она зарегистрировала меня,приняла оплату наличными, так как картами там расплатиться невозможно, а после заселила в номер на втором этаже. Я уже успела переодеться и собиралась принимать душ. Не прошло и 20 минут ,как ко мне нагло начали ломится в дверь без стука,при этом я была даже не одета, благо она была закрыта. Я открыла дверь, девушка ,которая наконец то проснулась ,якобы забыла отксерокопировать паспорт. Я Отдала ей паспорт снова. Через 5 минут она опять начала без стука вламываться в номер и говорить ,чтобы я спускалась на ресепшен. Я выполнила ее просьбу. На ресепшене меня встретила очень грубая,невоспитанная женщина,которая сказала,что заселение у нас с 14:00,не дав никакой другой альтернативы ,например хотя бы доплатить за услугу раннего заселения. А также она заселила меня не в тот номер. То есть изначально допустив ошибку ,за которую почему должна платить я?Она начала мне угрожать, принуждая собирать вещи. Время было около 7 утра, чтобы вы понимали и я была очень уставшая после самолета. Женщина была очень категорична ,повышала голос.! Очень неприятная персона, которой нельзя работать с людьми! Мне ничего не оставалось делать, как одеваться, собирать вещи и искать другой отель!!! Вопрос: «Зачем они заселяли тогда изначально, чтобы потом так мучать гостей Отеля?!» ни в одном отеле мира я не видела такого. необразованное быдло.,ужасное отношение и полное неуважение к гостям отеля. Также я успела побывать в самом номере ,который был не очень чистым с серыми полотенцами . Мое заселение было в период карантина, сотрудники Отеля находились без масок ,никаких средств дезинфекции я не увидела. Врагам такого не пожелаешь!

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Children services
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
  • 1.0 Infrastructure for children
1.0 Hotel infrastructure
  • 1.0 Comfortable parking
  • 1.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Territory maintenance
1.0 Location convenience
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 By places of interest
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
1.0 Rooms
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Room soundproofing
1.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Couple
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
  • 1.0 With friends
  • Никаких
  • -неквалифицированный
  • невоспитанный персонал; -невозможно оплатить картой; -грязные номера;
Added 10.06.2020 23:46 1 875 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1) Next rate Все отзывы автора (1)
Виктория
Russia
Lipeck
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 10.06.2020
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 65
  • Photos: 0
0 Благодарности