АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Golden status
5015 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
18 comments
Vacation as a C маленькими детьми in May 2020
30.05.20 - 31.05.20
- Воздержалась
4.2
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Меры по предотвращению коронавируса не принимаются!

Translate

Мой отзыв сегодня будет полон возмущения и негодования.

Моя 50-ти тысячная аудитория на YouTube просила меня снять видео о том какие меры безопасности предпринимаются в отелях в период пандемии коронавируса, как выглядит отдых после принятых ограничительных мер. И вот мы решили поехать в отель Club Hotel Sera 5*. Многим туристам из России, Украины, Белоруссии и других стран бывшего СССР, этот отель хорошо известен. Находится он в самом городе, в районе Лара и недалеко от аэропорта.

Наш выбор был неслучайным. Отель не закрывался на период ограничительных мер, и мы думали, что все правила будут соблюдены. Каково же было наше удивление, когда на входе мы не увидели никаких тепловизоров, никто не поинтересовался нашим здоровьем, а весь персонал был без перчаток и масок.

В отеле не изменилось НИЧЕГО! Sera живет отдельной от всей страны жизнью. В отеле не проводятся никакие меры дезинфекции, нет санитайзеров и дистанцирования. Вы спросите, а как в ресторане? А так же! Как был шведский стол, так он и остался. Все подходят и накладывают себе еду самостоятельно.

Мы обратились к работникам отеля с просьбой пояснить, что происходит. Оказывается, все меры будут приниматься с 1 июня, а сегодня только 31 мая. Так вот в чем дело! Завтра все оденут перчатки и маски, а сегодня ещё рано! Гуляя по территории отеля мы не увидели ни каких работ по обязательному дистанцированию. Нам не разрешили снимать в хамаме и сауне, мотивируя тем, что запрещено снимать в таких местах, не знаю, что они там скрывали, но там не было ни одного человека! К слову сказать и в самом отеле отдыхало семей 15.

Вообще отдых в этом отеле произвёл на меня странное впечатление. Территория красивая, ухоженная, номера приличные, еда вкусная. НО!

Цена на отель соответствовала цене сезона. Нам одна ночь обошлась в 146€. Осенью отдых в других 5* отелях стоил 86€. При этом в Sere не работали рестораны и снек бары, не работали и бары с напитками. Нет анимации и детского клуба. То есть отель работал по концепции зимнего сезона, а деньги брали как за высокий сезон.

Так и не смогла я снять видео о мерах безопасности и дистанцирования в этом отеле. Возможно, что такая работа будет проведена, как это сделали другие отеле, но пока не видно и намёка на начало этих работ.

Ну что ж, поедем в другой отель и снимем видео там об этих мероприятиях, которые так интересовали моих подписчиков.

Справедливости ради, должна сказать, что 31 мая появились маски на сотрудниках, это и понятно, до 1 июня осталось несколько часов!

All media files - 9 Photos from hoteliers - 9 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.6 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
2.8 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • Территория
  • дизайн отеля
  • Меры борьбы с пандемией отсутствуют!
Added: 01.06.2020 23:44
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 506 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (18)

Здравствуйте,Татьяна! Расскажите,пожалуйста,а как попасть в Турцию когда границы закрыты и самолёты не летают? Вы на машине приехали? Через Грузию?
Здравствуйте, я живу в Анталии уже 10 лет. Веду свой YouTube канал
На YouTube канале смотрела Ваш обзор отеля, обзор понравился.
Почему-то Вы здесь возмутились не соблюдением санитарных мер в отеле, а сами их нарушаете-ведь в Турции детям до 18 лет нельзя на улицу, да и вы сами довольно просто нарушаете все санитарные меры.Наши напуганные туристы-россияне готовы бежать жаловаться на отель туроператорам.
Добрый день. Детям разрешено передвигаться в машине и находится в отеле, таковы законы. Ничего не нарушали.
Это не для того,чтобы Вас упрекнуть. Просто сейчас многие так запуганы.У меня вопрос сильно ли слышен шум от самолетов?
Просто нам не повезло, приехали в то время, когда не было никаких мер. Если бы я написала, что все хорошо, все меры соблюдены, то я бы соврала...
Пока самолеты не летают еще. А вообще да, самолеты каждые 5 минут летают, это именно то место, где самолеты идут на посадку. Аэропорт в 5 минутах буквально.
В корпусе Клуб ,мы самолётов вообще не слышали.Но и в основном корпусе их практически не слышно.
Татьяна,спасибо за отзыв.Я на вас подписана и смотрю все Ваши выпуски.В принципе отель заинтересовал.Но может сделаете обзор ещё каких нибудь отелей в районе Лара?Не знаю получится ли этим летом отдохнуть в Турции.Если нет,то тогда в марте. А Ваши видео очень помогли нам ориентироваться в Кемере.Ходили тогда на базар под мечетью,продавцу сказали,что пришли посмотрев обзор базара на Вашем канале,он Вас вспомнил.Да я вам тогда писала под тем видео.Ждём новых видео.
Useful review
Thank you автору
Useful review
Thanks a lot
Во второй раз были в этом отеле в марте,мне этот отель в сердце запал.Не напугают никакие отзывы.И пусть закрывают бары,хамам,шведский стол,мы всё равно хотим именно в этот отель.Когда приехали снова туда,муж сказал: Всё такое родное.Будто и не уезжал никуда. Его слова дорогого стоят. Каждый имеет право на свое мнение,конечно.Но меня никто не переубедит.
Все верно! Отель очень красивый! И наверняка в сезон, когда все открыто и работает там очень хОрошо!
Уважаемая Татьяна! Благодарим за отзыв и ваше чуткое отношение! Мы учитываем каждый отзыв и мнение каждого гостя нашего отеля. По вопросам относительно мер защиты от коронавируса, от лица нашего отеля мы можем убедительно сообщить, что все предпринятые меры и организованные мероприятия связанные с этим вопросом соответствуют регламенту, предусмотренному Министерством Здравоохранения Руспублики Турции. гости, путешествующие и пребывающие одной компанией могут находиться рядом друг с другом, сохраняя социалбьную дистанцию относительно остальных гостей.
Наш отель расчитан на 1200 человек, территория 40 тыс.кв.м., соотетственно для 50 пребывающих в отеле человек, по регламенту у нас достаточно места для сохранения дистанции. Средства дезинфекции расположены во многих местах отеля, в том числе и перед главным входом в отель. Маски выдаются каждому желающему гостю. и тд.
Анталия - самый последний в списке городов, количество случаев заражения в котором не достигало и 150 челоек. Отель не закрывался, и случаев заражения вирусом так же не фиксировалось до нынешнего момента. Сотрудники нашего медпункта, врач и медсестры провели несколько образовательных курсов для всего персонала по обнаружению, мерам предосторожности, и необходимым действиям в случае подозрения на возможность заражения коронавирусом.
Мы создаем все условия нашим гостям для проведения здорового полноценного и комфортного отдыха в нашем отеле.
Желаем вам прекрасного лета!
С уважением
Как можно верить телевизору и пр. политиканам и при этом ездить по курортам. Или уже сидеть бояться в намордниках и перчатках(и ласты желательно, вдруг что) или ездить в свое удовольствие. Заставлять людей в пляжном отеле надевать удушливые маски, настаивая что они спасают от "страшной чумы"- это бред. Маски способствуют развитию легочных болезней больше, чем что либо другое. Человек дышит своим же углекислым газом и микробами. Надоело до предела это мировое безумие и люди с шорами на глазах, которые этому верят!!! Я не собираюсь ни с кем вступать в полемику, просто уже не выдержала. Бойтесь и наслаждайтесь своей боязнью. Мозги положите в карман, пусть там лежат
в точку ув.Вольха, как всё надоело, спасибо отелю, мы надеемся приехать и не раз и хочется поскорей, чтоб этот маразм закончился. Дай бог Сера мы будем у вас вновь. когда закончися всё побывать второй раз и взять на отдых внуков. Спасибо
Отдыхали в этом отеле в 2018 году, брали номер элеганс, понравилось все- сервис, питание, анимация. Как только открыли границу, сразу купили тур на август в Sera5. А по поводу санитарных мер скажу, что маска не спасает, главное соблюдать правила гигиены- мойте чаще руки. Всем приятного отдыха, главное что он этим летом состоялся.
Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 485) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Tatyana
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 08.10.2010
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Reviews: 2
  • Comments: 5
  • Readership: 6 953
  • Photos: 9
3 Благодарности