Приехали в отель в 11-30, заселили без проблем через полчаса, денег не просили. В номере все было чисто, уютно, все проблемы , которые возникали решались оперативно, сразу же после звонка на ресепшн. В отеле ведется ремонт, что то красят и ремонтируют, но проблем для отдыхающих нет.В бассейне вода прохладная ,но мы и приехали чтобы купаться на море .а не сидеть у бассейна.Лежаков всегда хватало, не было проблем и с чистыми полотенцами. Море просто чудесное, много разнообразных рыбок .

Отдыхали с внучкой . С детьми с утра и до вечера занимались аниматоры, была разнообразная программа и для взрослых.Каждый вечер были тематические вечера и шоу-программы.Очень понравились аниматоры : Макс и Айя, просто молодцы.

Еда разнообразная и всегда свежая, много выпечки и фруктов. Не понравилось красное вино( кислое и разбавленное). На пляже проблем с пивом, напитками и фастфудом не было, всем всего хватало, а если и заканчивалось что то , то привозили из главного ресторана.Попасть в ресторан тоже получилось не сразу, но у внучки было день рождение и нам помогла Guest Relation Александра, большое ей спасибо , она профессионал своего дела. Очень внимательная, интеллигентная девушка, компетентная во всех вопросах.

Про отель и обслуживающий персонал можно написать много хорошего.

Но в день выезда из отеля нам испортили настроение , мы рассчитывали на обед ( предстоял долгий перелет и переезд на автобусе), тем более мы были с внучкой, которой в предыдущий день исполнилось 9 лет. Нас попросили оплатить обед по 10$ c человека, мы отказались. Было очень обидно , ведь несколько дней за время отдыха мы уезжали на экскурсии и на обед не попадали, почему то это управляющий ресторана не учел. Даже Александра, которая всегда и во всем помогала , не смогла помочь.

Я не первый раз отдыхаю в отелях, где все включено , но с таким столкнулась впервые.