Находится в комплексе, состоящим из 4-х отелей цепочки Sural Hotels (все они имеют общую территорию, жители этих отелей могут завтракать в любом из них и пользоваться их услугами, например, аквапарком Sural Hotel 5*), на первой береговой линии с хорошим песчаным пляжем в районе Чолаклы (от Сиде 9 км). Как и все отели Sural, Sural Saray Hotel 5* ориентирован на немецких туристов, поэтому русскоговорящего персонала очень мало.

Номера Std довольно большие, есть 2-ух типов: улучшенные (новее и ещё больше) и обыкновенные. Пол с керамическим покрытием, кондиционирование центральное. В мини баре бесплатно только вода. Сейф в номере платно - $9 в неделю. Заявлено, что ½ номеров имеют вид на море. На самом же деле Sea view соответствует garden view (вид на сад).

Удалось отобедать в этом отеле. Главный ресторран напоминает общественную столовую. Выбор питание небольшой. Скатерть на столиках стирается, скорее всего, раз в полгода. Салфетками тоже обделили.

Sural Saray Hotel 5*– «средняя пятёрка», подходит для семейного отдыха.