АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1754 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a Family with children in March 2020
07.03.20 - 20.03.20
- Recommend this hotel
4.7
  • 5- accommodation
  • 5 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

В целом отдохнули хорошо.

Translate

В целом отдохнули хорошо. Ехали второй раз - первый раз были в 2018 году, застали центральный бассейн. Но об этом - ниже.

Приехали в отель около 20-00. По приезду сразу надели браслеты и поселили. Как постоянным гостям повысили номер со стандарта до си вью. Приятно. Отдельно порадовал новый телевизор с 2 USB. Номер просторный. Кондиционер, холодильник - все работало. Убирали номер хорошо, постель и полотенца меняли по запросу (на постели нужно оставить специальную карточку; полотенца - оставить на полу).

Питание лучшее из тех, что нам попадались в Египте. Несколько раз обедали не в центральном ресторане, а в снек-баре на пляже. Еще можно кушать в итальянском ресторане, но нам с ребенком было лучше в центральном ресторане на террасе. Персонал в ресторанах приветливый, доброжелательный, вежливый. Многих ребят узнали - они работают уже несколько лет. Пользуясь случаем передаю отдельный привет и благодарность шеф-повару Араби, поварам Ибрагиму и Блалу, работникам зала Мохаммеду, Исламу, Ибрагиму и Али; официанту снек-бара нашему старому знакомому Мохаммеду; бармену лобби-бара Ибрагиму.

Отдыхающим полагается одно посещение индийского ресторана а-ля-карт и одно - арабского. Рекомендую посетить оба. Оба на открытом воздухе - индийский ресторан на открытой террасе над главным рестораном; арабский - на пляже. Потому лучше выбирать посещение в ясную, безветренную погоду.

Из бассейнов и развлечений - есть свой аквапарк (работает с 10-00 до 12-30 и с 15-00 до 17-00). Есть тренажерный зал. Есть футбольное поле. Есть детская площадка возле детского бассейна, который по соседству с семейным. Также есть релакс бассейн. Все три бассейна - с подогревом. Аниматоры трудятся с 10 утра до вечернего шоу. Есть детский клуб и анимация - спасибо детским аниматорам Марине и Миле.

Отдельно упомяну центральный бассейн - он и номера вокруг него - на масштабной реновации. Центральный бассейн хотят сделать бесконечным (infinity pool), работы должны закончить в июне. Еще по поводу бассейнов – попросили продлить время работы с 17-00 хотя бы до 17-30. Администрация отеля пошла нам на встречу (в сезон бассейны работают дольше, но март еще не сезон).

На территории отеля есть несколько баров. Бар возле аквапарка не предоставляет алкогольные напитки, что логично.

Сам пляж мало изменился - ступеньками вверх-вниз. Возле снек-бара также велись работы на пляже - делали отдельные ниши с лежаками и постоянной тенью. С краю пляжа есть площадка для пляжного волейбола; поле для игры в бочу. Есть 3 лагуны, в которых можно поплюхаться в воде с детьми.

Вход в море - по понтону. В море рыбы стало меньше. Но отодвинули буйки от рифа, места поплавать стало больше. Брал погружение с понтона – на глубине рыбы тоже мало; потрескивания кораллов практически не слышал.

Про сам отдых. Приехали, заселились, поужинали. Наутро пошел на встречу с гидами от Анекстура. Совершенно бесполезно. Всю существенную информацию рассказал гид еще в автобусе. В основном парили свои экскурсии втридорога. (Потом возвращали людям деньги в полном объеме т.к. из-за эпидемиологической ситуации люди отказывались; а поездки в Иерусалим отменились т.к. Израиль закрыл границу). В конце встречи раздали бланки (их можно взять сразу, но гиды будут ругаться - видимо их основной заработок - % от экскурсий). Заполненные бланки нужно принести позже. По сути - трата половины дня. Лучше такие встречи проводить вечером, когда пляж уже закрыт.

Несколько солнечных дней сменились штормом с дождем. Непогода стояла три дня - впервые за все мои посещения Египта. Первые 2 дня не плавали даже в бассейнах - кушали, отсыпались. Когда не было дождя – гуляли по территории. Во время дождя спасал телевизор с USB, флешка с мультиками и вайфай в номере. В шторм поломало ступеньки в лагунах и порвало понтон. Понтон не починили, но договорились с соседним отелем Royal Grand Sharm и мы ходили на их понтон – метрах в сорока от нашего. В первый день нас пустили не сразу, потом с посещением понтона проблем не было. У самого отеля в планах построить стационарный понтон, что будет отличным решением.

Со временем отдыхающих становилось все меньше. С централизованным отъездом итальянцев закрылся итальянский ресторан. После шторма уже не открывали террасу. И если в первый ужин во время шторма в ресторане было тесно, то придя на завтрак в день отъезда в полвосьмого, мы были первыми и единственными посетителями. Под конец нашего завтрака пришли еще три пары. Персонала со временем так же становилось все меньше – но они легко справлялись. Меню, возможно, стало чуть менее разнообразным, но не ощутимо. Выбор был, никто голодным не оставался.

Выселились благополучно (при выселении браслеты не срезают, что безусловный плюс), сели в автобус. Доехали до следующего отеля, и стали там на 2 часа. Потом еще пару часов прождали в соседнем с Sunrise Diamond отеле Royal Grand Sharm), где быстро закончилась вода; а бармены, вопреки обещаниям гида, отказывались нам наливать какие-либо напитки. Собрали где-то 5 автобусов туристов. После чего нас таки привезли в аэропорт. По табло аэропорта вылет перенесли еще на полтора часа. Но в итоге с опозданием на 5,5 часов мы сели в самолет и полетели домой. В самолете все заполнили анкеты с контактными данными и позже сдали их пограничникам. По прилету всем померяли температуру на борту самолета. Больных не выявили, и нас отпустили по домам.

Надеюсь, скоро пандемия пройдет, и можно будет планировать следующее посещение Египта. Мы с радостью вернемся в Sunrise Diamond.

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Пляж
  • территория
  • лагуны
  • персонал
  • оставляют браслеты после выселения
  • Процесс капитальной реновации (но это временно)
Added: 20.04.2020 10:44
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 484 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Kiev Tourist
08:06 29.04.20
Useful review
Уважаемый Александр,
Мы благодарны Вам за столь замечательный, теплый отзыв. Приятно до глубины души. От лица всей команды низкий Вам поклон за то что нашли время и описали столь красочно отель в деталях. Для нас честь стараться для Вас!
Для нас очень важны Вашы комментарии для улучшения качества, а так же менеджмент отеля проинформирован о качестве работы сотрудников, указанных в отзывах.
С нетерпением ждем встречи с Вами!
С уважением и благодарностью,
всегда Ваш SUNRISE Diamond Beach Resort Select
Добрый день. Подскажите вход в море только с пантеона ? Или можно и как обычно заходить, удобно ли с детьми там ?
Извините что ответил не сразу. Именно чтоб поплавать - вход только с пантона. С берега есть 3 лагуны где можно зайти поплескаться с детьми. Глубина в лагунах варьируется в зависимости от приливов.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 699) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Александр
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 06.06.2012
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 3
  • Comments: 9
  • Readership: 1 930
  • Photos: 6
0 Благодарности