АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Justiniano Deluxe Resort 5*

Turkey Okurcalar Alanya
Ask a question Add review
Bronze status
1348 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With friends in March 2020
17.03.20 - 26.03.20
 - Воздержалась
3.3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 5 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating

Отдых с друзьями

Translate

Встретили радушно, заселили почти сразу. Номер просторный, светлый, с видом на бассейн. Разочаровала уборка, раскидывают мусор по углам, даже не пылесосят, либо пылесосят, но середину. Полотенца не меняют, как раньше (последний раз была в Турции в 2009 году, отношение было супер), зато чаевые берут охотно. Питание замечательное, анимация тоже. С учетом того, что мы попали в период короновируса, отдых был спокойным.

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.9 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 3.0 Quiet
— Beach
  • — Comfortable number of holidaymakers
  • — Beach infrastructure
  • — Comfortable sea enterance
  • — Beach cleanliness
— Children services
  • — Infrastructure for children
  • — Children animation
  • — Food for children
— Location convenience
  • — By beach
  • — By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • — Cafes, restaurants, shops
  • — By places of interest
— Rooms
  • — Room air conditioning
  • — Room cleaning
  • — Quality of furniture, bathroom equipment
  • — Room soundproofing
— Hotel infrastructure
  • — Hotel safety
  • — Restaurants and bars
  • — Comfortable parking
  • — Territory maintenance

Advantages

  • зеленая
  • ухоженная.

Disadvantages

  • Плохая уборка номеров.
Added: 08.04.2020 10:19
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 418 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

JUSTINIANO HOTELS
Alanya Hotelier
12:07 13.04.20
Уважаемая Алена!
Благодарим Вас за оставленный комментарий.
Нам очень приятно, что Вы отметили такие положительные моменты как быстрое заселение, номерной фонд, работу анимации и питание.
От имени отеля приносим извинения за любые неудобства, с которыми Вы столкнулись во время отдыха.
Пользуясь случаем, позвольте прояснить следующие детали:
1. Если во время пребывания в отеле возникают какие-либо вопросы или замечания, гости всегда могут обратиться в департамент guest relations.
2. Замена полотенец происходит согласно концепции. При необходимости сотрудники guest relation помогают постояльцам.
3. Чаевые — сумма денег, добровольно выдаваемая обслуживающему персоналу как благодарность за мелкие услуги.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Translate
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 665) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Алёна
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 12.02.2020
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 348
  • Photos: 0
0 Благодарностей