В отеле оказались случайно. Летели в Москву чтобы ночью вылететь в Турцию (каждый год конец марта там проводим). Но уже в аэропорту узнали, что нам меняют отель, да и границу через два дня закрывают. При этом туроператор упорно вез туристов за границу. Мы на эту авантюру не потдались и купили билеты на ближайший рейс к морю - оказался Сочи. До отлёта смотрели альтернативные варианты на случай закрытия границ, по-этому прилетев, поехали сразу в этот отель.

Отель находится в центре, рядом с прогулочной набережной.

Приехали в отель в девять вечера, через 10 минут уже были в номере на 9 этаже с видом на море. Сам номер просторный, есть мини-холодильник, утюг с гладильной досокй, чайник и кофемашина. Огромная постель, но для меня очень неудобная, жесткая, да и на подушках выспаться мне не удавалось.

Дверь в ванную с туалетом в полуметре от кровати и если ночью встать по необходимости, то свет бьет в глаза спящему. Сам туалет очень маленький, без принудительной вытяжки, а именно в нашем номере стены в нем были все в каких-то подтёках. Ещё очень напрягали ручки в шкафах: женщинам с ногтями открыть их проблематично (ручки очень неудобные).

Попасть на свой этаж без отельной карточки не возможно. Надо отметить, что на лифте есть доступ только к этажу где ваш номер и спа-центр.

Спа-зона находится на 16 этаже. Есть фитнес-центр, бассейн и раздельные (мужской и женский) хамам и сауна. Женский хамам, я бы сказала очень уставший (в облицовке отсутствует много мозайки). Бассейн небольшой, с панорамным видом, понравилось. Надо только выбрать время когда там немного народу. Для меня когда плавало 6 человек уже не комфортно т.к. задевали друг друга.

Мы брали завтраки. Дороговато, но вкусно. Форель, сыры, колбасы, каши, овощи, фрукты. По заказу сделают омлеты с начинкой или глазунью. По выходным шампанское. Всего не перечислишь. Одно только напрягало в ресторане: отсутствие простых салфеток (были сервировочные тканевые, но не все привыкли ими пользоваться) и зубочисток.

Отдельно хотела бы отметить весь персонал, от ресепшина до уборщиц. Они знают своё дело!

Нам не удалось полностью оценить весь сервис отеля т.к. это был весенний отпуск в период наступающего тотального карантина, но отель оставил положительные эмоции.