АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1559 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a C маленькими детьми in September 2019
29.09.19 - 07.10.19
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Персонал и орущие петухи испортили отдых

Translate

Отдыхали семьёй из 3 человек, ребенок 6 лет, в октября 2019года.

Приехали около 15.00, заселили нас быстро. Номера дали прямо возле дороги и курятника. На просьбу поменять номер сказали, что свободных мест нет. Предложили прийти на следующий день.

Поспать мы нормально не смогли, так как с 4 часов утра без остановки орали петухи в мини-зоопарке.

С самого утра на 2 день ходили на ресепшн в надежде поменять номер. Нас все время отправляли погулять, подождать, ничего конкретного не говорили.

Когда мой муж начал кричать уже и возмущаться, администратор Ильхан сказал: " у тебя что голова- проблема?". После скандала нас согласились переселить. Пообещали номер лучше и тише.

В итоге дали номер с окнами на дорогу и хоз двор, где с 6 утра стучат тележками с грязным бельем. Пришлось остаться в этом номере, так как здесь была возможность хотя бы спать ночь без петухов. Этот номер был чуть больше. В первом номере муж, лёжа на кровати, упирался ногами в холодильник.

Наши друзья с двумя детьми жили в номере рядом с петухами. Переселиться у них не получилось. На просьбы убрать петухов куда-то в другое место ответ был такой: это петухи хозяина, мы ничего сделать не можем. Отель же называется Флора, природа.

Ещё относительно персонала, многие официанты на барах грубят. На просьбу положить лёд в вино отвечают: оно и так холодное и тому подобное.

Теперь о хорошем:

Территория большая, красивая, зелёная.

Уборка в номерах нормальная, проблем не было. Полотенца новые.

Пляж песочный, вход хороший. Детям купаться удобно.

Детский клуб понравился, горки и площадка новые. Аниматоры приятные. Отдельное спасибо Кате, дети ее обожали.

Питание среднее. Начитавшись отзывов и насмотревшись фото, ожидала большего. За 10 дней морепродукты были 1 раз. Рыба каждый день. На ужин советую садиться на верхнюю площадку, там тише.

Понравился ресторан beach club, там днём готовят вкусную пиццу и другие блюда. Это входит в питание "все включено".

Во второй раз поехала бы в отель, если бы быть уверенной в том, что будет тихий номер. Но, к сожалению, номеров выходящий на дорогу, много.

Новый хороший аквапарк для детей и взрослых. В детском вода ледяная, возможно из-за того, что уже октябрь.

  • Территория
  • пляж
  • аквапарк
  • Персонал
  • номера с видом на дорогу
  • однообразное питание
Added: 01.04.2020 19:37
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 226 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Территория большая. Брали номера биг стандарт. И то маленькие.
Отель вполне достойный, но с персоналом беда, у на по приезду и ключ не работал и с коляской на 2этаж заселились, номер поменять сложно, бармен откровенно просили чаевые. Это уменьшает удовольствие от отдыха
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (740) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Александра
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 01.04.2020
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 559