Были в этом отеле 5 лет назад, тогда всё очень понравилось. Но оказалось, что сейчас всё стало хуже.

При регистрации мы предъявили письмо от топхотелс, что будем заселяться в этот отель и будем писать им отзыв, но на это письмо администрация

никак не отреагировала.

Мы попросили сопровождающего нас гида объяснить администрации про это письмо, на что получили ответ что для них оно неважно и не нужно. .

Номер, в которой нас заселили, был не подготовлен. Не работал КОНДИЦИОНЕР, был сломан Фен, сейф, чайник, не функционировали розетки в душе, было очень жарко и душно.

Неисправности устраняли весь день, всё кое-как починили.

Но кондиционер так и не регулировался. в спальне дул либо холодным либо тёплый воздух, другой комнате работал только на режиме вентиляции.

При просьбе поменять номер, предоставили еще более худший. мы от него отказались

по сравнению с предыдущим посещением в отеле стало намного меньше на территории зелени и цветов