АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
959 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a Family with children in March 2020
18.03.20 - 27.03.20
- Recommend this hotel
4.8
  • 5- accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Наш короткий отдых в Альва Донне...

Translate

Всем доброго времени суток. Наш отдых в отеле был прерван 23.03.2020 ТО Анекс вывез всех из Турции на родину в связи с пандемией короновируса. Но к отелю это имеет мало отношения.

Заселение. Приехалии в отель мы рано утром около 9.30. У нас забрали паспорта, одели браслеты и отправили на завтрак. Сразу после завтрака заселили в номера. Нам дали квадриплы вместо стандартов, но я писала просьбу службе по работе с гостями. Все пожелания учли, кроме вида на море. Но и так все было отлично. Минус поставила за вид на ремонтирующийся соседний корпус, малюсенький балкон и очень неудобную ванную комнату (душ отгорожен наполовину и вода течет за унизаз после мытья). Служба по работе с гостями работает отлично. Любые просьбы исполняются буквально за 5 минут. Халаты, тапочки, все принадлежности для душа имеются или принесут по первой просьбе. Погода. Вот она как-то подкачала. Первый день 18 марта было очень свежо, говорят что 17 марта на улице днём было всего плюс 6 градусов и ветер просто сносил с ног. 19-20 стало значительно теплее. Солнце прогревало воздух до 20 градусов. А 21-22 было уже совсем хорошо. Загорали на пляже, купались в бассейне, муж даже в море окунулся. Я не рискнула, для меня такая погода очень не комфортная. Питание. Здесь все просто отлично. Даже не буду перечислять, есть и пить можно круглые сутки. Питание отличное.Есть диетический стол. Для деток соки, творожки, баночки какие-то в холодильнике. Имеется подогрев для бутылочек. Напитки в барах все импортные, коктейли делают отличные. Официанты в ресторане стараются, но не все понимают русский или английский. С этим надо работать. Но это не критично. Анимация. Ещё не сезон. Анимация очень урезана. Но кому необходимо найдет для себя развлечения: дартс, стрельба из лука, аэробика и растяжка. Вечером всегда небольшое шоу и дискотека до 23.00 в лобби. Потом ночная дискотека с 23.30 уже в специальном зале. Но мы туда не ходили. Как обычно брали машину в прокат. В этот раз посмотрели Аланью. Очень красивый старый город, маяк, набережная, смотровая площадка. В целом отелем остались очень довольны, жаль что отдых прервался, а теперь ещё и дома на карантине сидим 14 дней.

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.9 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 4.5 Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.6 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Сервис
  • питание
  • обслуживание.
  • Небольшая территория
  • ремонтные работы во время отдыха.
  • маленькая и неудобная ванная комната
Added: 28.03.2020 16:45
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 293 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Big thanks
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 444) Previous rate Next rate All author's reviews (13)
Наталья
Russia
Ramenskoe
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 15.08.2014
  • Countries, cities: 6 / 10
  • Reviews: 13
  • Comments: 48
  • Readership: 12 322
  • Photos: 20
1 Благодарность