АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
618 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in February 2020
23.02.20 - 05.03.20
- Recommend this hotel
4.7
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Первый раз в Доминикане

Translate

Отдыхали в этом отеле в феврале-марте 2020 года (2 взрослых и ребёнок 8 лет).

1. Перелет компанией Nordwind. Вылетали из Шереметьево, регистрация прошла очень быстро, в очереди нигде не стояли. Задержки рейса не было. Туда летели 12 часов, обратно 10.5 часов. Длительный перелет не напрягает. Кормили 1 раз. Мы брали еду с собой, но не пригодилось. Ребёнку взяли воду и сок, в аэропорту у нас ничего не забрали. Подушки и пледы не выдавали, мониторов в креслах не было. Мы с собой взяли подушки и планшет с фильмами, очень пригодились. Дочка почти всю дорогу спала. Но нам не очень повезло с попутчиками, сзади сидели маленькие дети и кричали. Дочку это особо не напрягало, а мы с мужем так толком и не выспались. Прилетели в аэропорт Санто-Доминго примерно в 6 вечера по местному времени. Очень долго проходили контроль. У каждого человека снимают отпечатки пальцев. С момента прилёта до посадки в автобус прошло примерно 2,5 часа. Трансфер из аэропорта в отель занимает 20 минут.

Обратно вылетали из Санто-Доминго, регистрация проходила очень долго (медленно работают сотрудники аэропорта). Внимательно относитесь к перевесу багажа (15 кг), можно переплатить за лишний вес. Нас напугали, что отбирают еду, поэтому с собой ничего не взяли, но никакого контроля не было. Задержка рейса была на 1 час, из-за досмотра багажа некоторых пассажиров. Сотрудники аэропорта увидели в их чемоданах что-то подозрительное, перед посадкой в самолёт называют фамилии всех "подозрительных" пассажиров, их отводят в отдельную комнату для досмотра багажа, а остальные пассажиры ждут их в самолёте. По прилету в Шереметьево всё прошло быстро, температуру у нас никто не измерял (хотя перед вылетом из Доминиканы всех напугали, что в Москве могут отправить на карантин из-за коронавируса.

2. Заселение в отеле прошло быстро. Начитавшись отзывов других туристов, я распечатала сопроводительное письмо в отель от TopHotels в надежде, что нам дадут номер получше. Но видимо письмо не действует). Нам достался номер 1905 в Гардене. Мы заселялись поздно вечером, на ужин не успели. Ещё ко всему прочему во время нашего заселения пошёл дождь. Мы голодные, уставшие и мокрые очень долго искали наш номер, он оказался самым дальним, за бассейном. Когда мы подошли к номеру, то увидели перед дверью огромную лужу на полу, это текла крыша во время дождя и вся вода с потолка в коридоре устремилась к нам в номер. Но ещё больше мы расстроились, когда зашли в номер и увидели только одну двуспальную кровать, для ребёнка кровати не было. Мы решили, что со всем этим разберёмся на следующий день и втроём завалились спать на одной кровати. Ночью мы услышали, что какое-то существо очень громко перемещается где-то в вентиляции, это очень мешало спать. Но на 7-ой день отдыха по-видимому это существо умерло и в номере стало очень плохо пахнуть. Утром мы обнаружили, что у нас не работает телевизор и нет холодильника. На встрече с гидом утром практически все просили поменять номера, но гид Лина сказала, что отель очень старый и номера никому не поменяют, но работники отеля постараются устранить все проблемы. Вообще сложилось впечатление, что гиды Лина и Паша пытаются только впарить экскурсии, а проблемы отдыхающих их вообще не волнуют. Когда встречались с ними на территории отеля, они даже не здоровались и отворачивались, лишь бы мы к ним не приставали. Наши проблемы в номере устранили, к обеду принесли для ребенка двуспальную кровать и новый телевизор, холодильник нам не принесли, но мы не стали настаивать. Крыша больше не текла. Номер похож на больничную палату. У нас был номер на первом этаже с балконом. Сантехника работала. Уборка хорошая. Шампуни, гели, вода, полотенца каждый день. В номере для розеток нужен переходник, который можно купить в магазине на территории отеля или за пределами отеля (там дешевле).

3. Море отличное. То, что нужно детям. Мелко, песок. Вода прозрачная, водорослей нет. Можно увидеть много рыбок. От корпуса Гарден до пляжа идти примерно 7 минут. Между корпусом Бич и Гарден нужно переходить проезжую дорогу, которая всегда регулируется. Пляж очень маленький, лежаки утром все заняты, поэтому мы утром находились у бассейна, а после обеда шли на море, свободных лежаков в это время много. Пляж постоянно убирают.

4. Еда вкусная. Утром омлет, сосиски, хлопья, оладьи. В обед два вида супа, один из них крем-суп, мясо, рыба, рис, макароны, картофель. Много овощей, салатов. Фруктов не очень много. Выпечка однообразная. Вечером много морепродуктов, были лобстеры, креветки, кальмары, мидии. Не хотите стоять в очереди, приходите к открытию, или ближе к закрытию. Днём можно поесть в снек-баре на пляже. Там картофель фри, гамбургеры, хот-доги. Есть рестораны, в которые можно записаться (мексиканский, бразильский, французский, итальянский). Еда там отличается от еды в столовой. Мы ходили во все по несколько раз. Больше всего понравился мексиканский. Сходите - не пожалеете.

5. Интернет. Wifi ловил в номере, на рецепшене и у бассейна. Лимит 1 час в день. Заходишь, проходишь регистрацию и можно пользоваться.

6. Экскурсии мы не брали. Но наши туристы говорили, что лучше брать не у гидов. У них дорого. В городе, по дороге к супермаркету Ole, есть компании, у которых намного дешевле.

7. Бары. Алкоголь нормальный, в коктейлях пойдёт. Пиво разбавленное. К русским отношение не очень, наливают медленно или делают вид, что тебя не понимают. А иностранцы, которые дают чаевые, обслуживались без проблем и с улыбкой. Самый хороший бар возле пляжа, на втором этаже, возле французского и мексиканского ресторана. Там коктейли делают вкуснее, чем в остальных барах.

8. Анимация. Ребята-молодцы. Очень стараются. Вечером шоу с приезжими артистами. Дочке очень понравилось шоу с фокусами.

9. Бассейн. На территории Гарден есть большой бассейн со стульчиками в воде у барной стойки. Также есть отдельный сектор с гидромассажем.

В общем, отдых нам понравился. С удовольствием вернулись бы ещё раз в Доминикану!!!

All media files - 38 Photos from hoteliers - 38 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Море
  • анимация
  • еда
  • Номера
Added: 23.03.2020 15:21
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 938 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (315) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Виктория
Russia
Electrostal
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 10.02.2020
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 618
  • Photos: 38
1 Благодарность