АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2945 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Elamir Grand Lukullus (отель был переименован 01.02.23)
Vacation as a Solo trip in July 2019
24.07.19 - 28.07.19
- Do not recommend the hotel
2
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Средненький отель с ужасным сервисом

Translate

Добрый день. Нашла у себя в заметках набросанный во время миниотпуска отзыв, решила, что пора бы уже опубликовать, настоялся :)

Ездила одна на несколько дней, чтобы снять накопленный на работе стресс и погреть пятую точку на солнышке. Под конец отдыха уже рвала когти обратно в Москву на работу, потому что стресса только прибавилось. Теперь по пунктам.

Еда:

В отеле вот по-честному еды было мало. В день заезда приехала к 8 вечера, пока меня промариновали на ресепшн и в 9 выпустили хотя бы поужинать, есть уже было нечего. За остальные дни пребывания убедилась, что никакого мяса нет (только рыба и курица, и то, если повезёт и успеешь схватить), фруктов нормально нет, яблоки и те невкусные, от кислоты винограда пищало во всех местах. Воду можно было брать в неограниченном количестве (у меня было все включено), но в странных банках как из-под йогурта, пить из таких совершенно неудобно.

Сервис:

Товарищи мальчики, которые убирали со столов, своей «бойкостью» просто потрясали. Мозг при уборке не включали от слова совсем, в итоге отлучился ты за напитком, возвращаешься - у тебя пустой стол, неважно, тронутое блюдо было или нет. Как результат, несколько раз выкидывали тупо то, что я ухватила в последнем экземпляре, потому что, как писала выше, еды было действительно мало. Бесило неимоверно, а они только пожимали плечами. По вечерам дружно начинали убирать шезлонги от бассейна и составлять вокруг столы, в итоге задвигали меня, ловящую последние лучи солнца, фактически на задний двор.

Про хамов на ресепшн я вообще даже цензурных слов не могу найти. В Турции я была до этого один раз в далеком 2012 году и в другого уровня отеле, но то ли турки реально офонарели за это время, то ли это Кемер такая деревня, но уровень тыканья, хамства и нежелания хоть как-то выполнять свою работу и решать проблемы постояльцев меня просто потряс.

Платный вайфай совершенно не оправдывал деньги, которые за него были оплачены, отваливался каждые две минуты. На ресепшн опять же пожимали плечами, мол ничего тут поделать не можем.

Чистота:

Отдельным пунктом вынесу эту составляющую сервиса, потому что тут тоже есть, что сказать. Один раз вечером нам давали арбузы, а утром на завтраке мне в стопке попалась тарелка с прилипшей арбузной семечкой. Ну такое себе в плане находки. На постельном белье были пятна (фото), что тоже мало радовало.

Пляж:

Трансфер на пляж достаточно неудобен лично для меня по времени, предпочитаю вечером валяться до последних лучей солнца, тут же забирали прям посреди вечернего захода (фото). Да и расписанию автобусы не всегда придерживались, плюс на этот пляж приезжали с нескольких отелей, и нужно было умудриться не прошляпить именно свой. Поэтому в последний день я решила доваляться до победного и заодно проверить, сколько чапать до отеля пешком. Идти было 40 минут, вечером это реально, хотя мокрые шорты этому мало способствовали, но вот днём по пеклу - не представляю себе.

Сам пляж - мелкий ракушечник, вокруг достаточно живописно. Но к вечеру и в выходные подтягивались местные, которые вообще непонятно как проходили на частный пляж, и тусовались себе как ни в чем не бывало, что конечно омрачало впечатления.

All media files - 12 Photos from hoteliers - 12 Videos - 0
  • Пляж
  • Сервис
  • еда
Added: 21.03.2020 22:32
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 167 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Печально все. Неужели нет нормальных отелей в данной ценовой категории?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (188) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Полина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 18.05.2014
  • Countries, cities: 3 / 5
  • Reviews: 1
  • Comments: 7
  • Readership: 2 945
  • Photos: 12
0 Благодарности