АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
7 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in February 2020
25.02.20 - 28.02.20
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Холодный ужас ХотельЧика

Translate

Поездка была спонтанной, отели бронировали за день до вылета через Букинг. Сначала мы остановились в Лиссабоне, затем в Порту. Рейтинг на Букинге был нормальный, поэтому отзывы на сайтах не проверяли, т.к. времени не было, а зря. Останавливались в конце февраля на несколько ночей. Первое, что меня смутило, когда мы приехали, это то, что встречающий нас администратор вообще не знает и не понимает английского языка. Единственное, что она нам озвучила – это слово «Breakfast» и его расписание на пальцах. Все. Затем отдала нам ключ. Когда я попыталась спросить ее про сейф, она ничего не поняла, единственное, что она смогла объяснить на пальцах, что после 20-00 на ресепшене будет другой человек, который понимает по-английски.

Когда мы вошли в номер, чудес, конечно же не ждали, учитывая стоимость номера. Старая мебель, крохотная ванная в старой плитке… Ладно, думаем мы, переночевать нам тут 3 ночи, в конце концов мы приехали сюда погулять по городу и съездить в окрестности. О чудо, даже есть балкон, правда боковина, отделяющая от другого балкона, была немного разбита. Самое интересное началось ночью…

Когда мы заехали в номер, мы были в куртках, кинули вещи и ушли поужинать. Вернувшись в отель мы сначала по привычке разделись, а вскоре оделись обратно в куртки. Это была жесть.

Днем в Порту было неплохо 16-17 градусов тепла, иногда на солнце, аж припекало, а вот вечером было прохладно. Дверь на балкон была деревянная с одним стеклом, она не закрывалась на единственный шпингалет, видимо от старости и перекоса. Отелем была предусмотрена надувная палка, которая закрывала внизу щель от холода, но это не спасало.

Мы пошли к администратору, благо пришел тот, кто знает английский язык. Мы хотели поменять номер, потому что было ужасно холодно, но он сказал, что номера заняты, ничем нам помочь не может, только включил настенный обогреватель. Мы спали под 2 одеялами в штанах, носках и теплых свитерах, и я чувствовала, как у меня над головой в буквальном смысле «гуляет ветер». Ночью от холода, просыпаясь в туалет, я заметила, что этот обогреватель нам отключали (он включается на ресепшене, а регулируется температура в номере).

Оставшиеся 2 ночи нам просто не хотелось возвращаться в отель. Муж забаррикадировал дверь чемоданом и пакетами на ночь, чтобы не так сильно дуло.

Если бы конечно не 2 оставшиеся ночи в этом отеле, то мы бы ушли в другой. Но тратить время на сбор вещей и переезд в другой отель, предварительно уже изучая отзывы, нам не хотелось.

Не исключаю, что такая ситуация сложилась ввиду еще не летнего сезона, возможно в другие месяцы такого бы не наблюдалось.

Кстати о завтраках, включенных в стоимость. В комнате-кухне, где проводились завтраки было еще холоднее, чем у нас в номере. Что давали (в скобках разнообразие видов): булочка (1), сыр (1), ветчина (1), йогурт (1), варенье (1), хлопья (2), чай, кофе, что-то типа мармелада (1). И это все.

Этот ХотельЧик мы запомним надолго, сделав для себя вывод: всегда нужно читать отзывы!!!

All media files - 9 Photos from hoteliers - 9 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.7 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
2.0 Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
2.0 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • расположение
  • метро
  • цена
  • старая мебель
  • ужасный холод
  • скудный завтрак
Added: 19.03.2020 15:16
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 041 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1) All author's reviews (8)
Екатерина
Russia
Nizhny Novgorod
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.12.2016
  • Countries, cities: 6 / 7
  • Hotels: 7
  • Reviews: 8
  • Photos, videos: 45
  • Comments: 1
  • Readership: 4 802