АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
993 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Grace Suites (отель был переименован 08.01.23)
Vacation as a With family in March 2020
08.03.20 - 17.03.20
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель сильно сдал позиции.

Translate

Приехали третий раз в отель. Были два раза в 2017 году. И разочарованы. Отель устал.

Жили в основном корпусе. На втором этаже. Номер 104. В номере работало все. Но все имеет уже очень жалкий вид. Плесень и грибок. Пятна непонятного происхождения.

Интернет в отеле отдельная история. Мало того что нужно постоянно ходить на ресепшн за паролем, так он и работал у нас только на балконе. И то еле еле. Для работы нужен был интернет на планшете. Так и не смог подключить. Приходилось ходить в кафе на против отеля. Там интернет просто летал. Небо и земля.

Завтраки стали совсем скудные. Даже молочная каша которая в 17 году была каждый день, за этот отдых была один раз. Есть постоянно омлет. Сосиски или наггетцы куриные менялись через день. Острый фасолевый суп. Сок одного вида. Арбуз и ананас. Все. Голодные конечно не уйдёте. Но раньше выбор был на много разнообразнее.

Фильтра в кондее забыли когда чистили. Запах от него... да и холода нет особо. Спасал вентилятор.

Очень не удобные подушки. Уже как то свалялись все.

Персонал по прежнему молодцы))) помогали! Правда первые три дня забывали положить полотенца. Приходишь с пляжа. В душ... потом обнаруживаешь что полотенца нет))) звонишь на ресепшн. Ждёшь)) мелочь конечно но все же. Когда наладилось с полотенцами сломалось с чаем, кофе. Забывали доложить. По выселению хотели добавить лишних два пива из минибара )) не вышло. Четко записывал что брал. И заставлял подписывать на ресепшн. Мелочь но не приятно.

Раньше при выселении дарили фирменную кружку отеля. Теперь нет. Опять минус.

Подводя итог. Отель устал. Требует вложений и ремонта. Полотенца и белье надо менять. Они уже серые. Интернет никакой. А ведь кому то он нужен постоянно. 2020 год. А гости бегают по отелю ловя хоть какую то связь. Детям на завтраке есть нечего.

Отель очень нравился. Но сейчас полное разочарование. Жаль.

All media files - 9 Photos from hoteliers - 9 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.2 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
3.0 Location convenience
  • By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.3 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Территория
  • Состояние номеров
  • завтраки
  • интернет.
Added: 18.03.2020 23:34
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 855 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здравствуйте. Подскажите каким оператором летали?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (180) Previous rate Next rate All author's reviews (24)
Максим Селиванов
Russia
Krasnoyarsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.06.2013
  • Countries, cities: 12 / 18
  • Hotels: 22
  • Reviews: 24
  • Photos, videos: 113
  • Comments: 63
  • Readership: 30 968