АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1142 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in March 2020
08.03.20 - 15.03.20
- Recommend this hotel
3.8
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

В целом хороший отель

Translate

Отель в общем хороший. Отличные бассейны, есть аквапарк, площадки для детей. Бары и ресторан вполне достойные: и по качеству и по ассортименту. Но вот номера (их оснащение и качество) совсем не соответствуют уровню отеля 4*. Не смотря на то, что их, якобы обновили. Видимо обновили только мебель. Двери в номер и в санузел старые и ужасные. В ванне тоже все старое (с пятнами, трещинами, сколами и т.д). Кроме того нет индивидуальных наборов принадлежностей (обычных для 4*). Самый же большой для нас минус - это расположение номера. Нам достался с выходом в хол (не в коридорах). Может в номерах, выходящих в коридоры и можно жить, но в нашем было ужасно. Балкон у нас был ровно над главным входом/заездом в отель. Смотрели мы на парковку, дорогу и заезжающих в отель. Но это полбеды. Главная проблема - шум из холла. Дверь слабенькая, слышно всё, и т.к. находилась она ровно над баром, ресепш и лобби, то шум стоял постоянно невероятный (а вечерами ещё и анимация, музыка гремела до часу ночи и песни пьяные орали).

Оценка сервисов отеля автором

4.6 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • 4.5 With friends
  • 4.5 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
3.0 Location convenience
  • By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • Кухня
  • инфраструктура
  • питание
  • Номера
Added: 18.03.2020 12:41
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 019 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Добрый день utokar-403!

Благодарим Вас за отзыв за выбор отеля Louis Phaethon Beach и за отзыв об отеле!

Мы рады, что Вам понравилось питание, аквапарк и территория отеля! В то же время, нам очень жаль, что обновленные номера Вам не понравились. Мы обновили мебель, подушки и матрасы в номерах. Нам очень жаль, что Вы не сообщили на ресепшене о неудобствах расположения Вашего номера и дискомфорте, который Вы испытавали, находясь в нем. Наши коллеги сделали бы все возможное чтобы поменять Ваш номер на более комфортный.

Мы желаем Вам здоровья в это непростое время и надеемся увидеть Вас в одном из отелей сети Louis в ближайшее время!

С уважением,
Представитель Louis Hotels
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (233) Previous rate Next rate All author's reviews (9)
utokar-403
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 06.10.2015
  • Countries, cities: 6 / 11
  • Hotels: 9
  • Reviews: 9
  • Photos, videos: 10
  • Comments: 17
  • Readership: 4 657