АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2712 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a couple in March 2020
07.03.20 - 15.03.20
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Как встретят, так и отдохнешь

Translate

Время поездки в Турцию выбрали намеренно до начала летнего сезона, чтобы комфортно отдохнуть, подышать морским воздухом, погреться на солнце. Тур был приобретен у туроператора Sunmar заранее, когда сведения о борьбе с короновирусом поступали только из Китая. По мере приближения даты вылета начали закрываться европейские направления. О закрытии Турции официальной информации не было, но тревога нарастала. Вылет чартером Red Wings по расписанию был вечером из аэропорта Домодедово. Погрузились в самолет и долго ждали, когда взлетим. Объявили, что обнаружены неполадки и полет скоро начнется после их устранения. Довольно долго шел ремонт, пока пассажиры нервно ждали в самолете. Дальше было принято решение заменить самолет. После утомительных ожиданий, перемещений людей и багажа вылет все же состоялся. В Анталью приземлись очень поздно, а до отеля добрались за полночь морально и физически вымотанными и голодными.

Были просто поражены, что нас в отеле, как оказалось, ждали. Нас встречала приветливой улыбкой и искренним участием белокурая фея. Молниеносно проведены формальности регистрации, выданы ключи, багаж доставлен в номер, а нас проводили в ресторан и бар.

Прекрасно отдохнув на следующий день захотели выразить признательность ночной феи. Ее зовут Елена. Руководство отеля, как мы убедились, проводит верную кадровую политику. Но с Еленой им явно очень повезло. Она для нас стала лицом и визитной карточкой отеля.

Я и жена - люди далеко не молодые, много путешествовали, и мало что в материальном мире может нас удивить. Мы не могли не оценить не только высокий профессионализм Елены, но и светлую теплую притягательную ауру, постоянный интерес и желание по-домашнему окружить гостей заботой и вниманием.

Весь персонал отеля очень приветливый, работает четко и слаженно, не расслабляясь даже при малом количестве гостей. К нам не раз подходил представитель отеля Сулейман и интересовался пожеланиями.

На территории шел полным ходом восстановительно-косметический ремонт к началу летнего сезона, но организован был так, что гостям совсем не мешал.

Мы проживали в номере 3312. Это большая комната с двуспальной кроватью, балконом, телевизором, холодильником и прочими стандартными удобствами. Исправно работало и функционировало абсолютно все. Уборка проводилась качественно и не навязчиво. Постельное белье и полотенца новые, чистые и менялись регулярно.

Понравилась еда в ресторане. Разнообразно, качественно и вкусно. Постоянно предлагались свежие соки.

Пляж отеля собственный с широкой песчаной береговой полосой. Достаточно навесов, лежаков и матрацев. Поддерживается в надлежащем состоянии. Пляжный бар еще готовился к эксплуатации, но напитки постоянно приносились и предлагались.

Отель полностью соответствует своему статусу 5-ти звездного благодаря мудрому менеджменту, хорошо подобранному и мотивированному персоналу, наличию качественной исправной инфраструктуры.

Как правило, я и жена не останавливаемся дважды в одном отеле. Но в Sural Resort Hotel хочется вернуться.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • вежливость персонала
  • Встреча гостей на reception
  • размещение
  • питание
  • территория
  • пляж
  • Не заметил
Added: 17.03.2020 13:29
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 006 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Спасибо Юрий. Очень подняли настроение отзывом. Едем в октябре в этот замечательный отель. Надеюсь ничего не помешает.

Useful review
Thanks a lot
Useful review
Thank you автору
Здравствуйте,подскажите пожалуйста мин.бар пополняется,и халаты есть,а то собираемся в октябре!?Спасибо
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, сейф в номере платный? Полотенца пляжные выдают? Как пополняется мини бар? Если мебель и сушилка на балконе? Если судить по картам недалеко от пляжа впадает река или канал, море чистое? Не холодное?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (681) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Юрий
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.10.2019
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 2
  • Comments: 1
  • Readership: 3 721