за последние 30 дней
Разочарованние
Всем добрый день. При приезде разочаровали в самом начале( у меня в день прилёта был день рождения, с отелем ранее была переписка по поводу комплемента от отеля и вообще человеческого внимания, даде ответили положительно, но по факту разочарование! Не смотря на то, что сопровождающих гид администратору сказала о дне рождении и он сказал что всё сделает, но так ни кто и ни чего не сделал!!! Ну это личные эмоции.... Что касается отеля... Огромный плюс это чистейший океан!!!! Отличная ухоженная территория!!! Чистота в общественных местах, в номерах тоже "пытаются" убирать, но не так хорошо, как хотелось бы. Все ванные принадлежности не индивидуальные, а больших объёмов. Еда на 4( выбор есть, но по сравнению с occidental пунта кана(были там в прошлом году), еда скудная, без особого выбора салатов, сыров, колбас, морепродуктов(это самое печальное) минимум. Пока стараемся закрыть глаза на минусы и наслаждаемся отдыхом. У мужа тоже др, пока будем в этом отеле.... Но сомневаюсь что отель заметит и этот день рождение. Позже добавлю отзыв с фото.
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Мы ценим время, проведенное в нашем отеле.
Мы сожалеем, что не знали о вашем дне рождения.
Мы ценим время, которое вы потратили на то, чтобы поделиться своими проблемами, и надеемся, что вы дадите нам возможность лучше обслуживать вас в будущем.
Álvaro Fontenla
Director
Occidental Caribe
Вы действительно хотите удалить комментарий?