АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
372 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
8 comments
Vacation as a Family with children in March 2020
01.03.20 - 10.03.20
- Recommend this hotel
4.5
  • 5- accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отоичный отдых в Сиерре

Translate

Отдыхала в Сиерре с 03.03-10.03.20 с ребенком и мамой.

1.Заселение. Приехали в отель в 7.30 утра (заселение в 14.00,но я об этом знала ,на сайте заявлено) нам повезло в 10.30 уже заселили,хотя отель был в стопе,с нами заехало чуть больше 100 человек(поселили нас практически самых первых , так как была с ребенком ,без каких либо доплат,за что я очень благодарна 😊.) Номер 7505 с видом на детский бассейн ,номер хороший с ремонтом,мебель правда старенькая,не мешало бы обновить,но все работало.

Обслуживание. Лично для меня на высшем уровне(есть с чем сравнить,отдыхала и в подороже отелях). Все неисправности,или просьбы исполняли в течении 5-10 мин.

Отель. Очень зеленая и чистая территория,сотрудники отеля работают как пчелки.Персонал улыбчивый и доброжелательный.Чистота везде....

Питание. Ну такое...выбор еды маленький,но все сьедобное и вкусное,голодными не останетесь.

Пляж. Пешком 7-10 мин в развалку.Если лень идти каждые 30 мин ходит шатлбас.Но пройтись пешком было в кайф через сохо сквер.

Песчаного захода нет,только пантон.Анимация-ребята молодцы.

Мне отель понравился,особенно обслуживание,быстрая реакция персонала на любое замечание...В этот отель я бы вернулась с удовольствием.

Единственными минусами ,лично для меня,это срезание браслетов 12.00 (непонятно почему это делаеться,возможно мы их обьедим🤔)я встречаю такое впервые и нет песчаного захода в море. Еще просьба обратит внимание администрацию,на то,что ребята на баре кладут лайм и мяту руками,это просто нонсенс и не гигиенично,я не брезгливая,НО....для меня это не допустимо!!!

А так все супер....

All media files - 14 Photos from hoteliers - 14 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.9 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • Quiet
4.7 Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.2 Rooms
  • Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Обслуживание
  • персонал и тд...
  • Чистота
  • Срезание браслетов в 12.00
  • Нет песчаного захода
Added: 11.03.2020 15:30
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 607 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Уважаемая Наталья,
Благодарим за Ваш отзыв.
Нам очень приятно осознавать, что Вы получили приятные эмоции во время Вашего прибывания в Сиерре, а также предоставленные услуги оставили у Вас самые приятные впечатления. Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за причиненные неудобства на баре. Вся информация была передана руководству отеля для принятия своевременных мер.
Команда отеля Сиерра ждет Вас снова в ближайшее время. Если у Вас будут какие-то предпочтения, пожалуйста, дайте нам знать заранее.
С уважением, команда GR
Спасибо,обезательно вернемся!
Но научите своих барменов работать в перчатках ,либо кухонными приспособлениями!
Наталья, как дела обстоят с коронавирусом?
Добрый день,заболевших не было,говорят что этот вирус при температуре свыше 20 градусов не выживает🙂🙂🙂,насколько это правдв не знаю!!!
ввели карантин. и это не первый отель с карантином. карантины в итальянских отелях. еще в риф оазис и сентидо.принимали итальянцев несмотря на то, что у них зараженность как в китае
Уважаемая Альбина,
На данный момент отель работает в штатном режиме.
Уважаемый Борис,
Пожалуйста, не предоставляйте ложную информацию. В отеле карантина нет, мы работаем в штатном режиме.

С уважением, администрация отеля
Благодарю
Пожалуйста🙂
Useful review
Thanks a lot
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 076) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Наталья
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.09.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 14
  • Comments: 11
  • Readership: 2 205