АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
273 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Solo trip in February 2020
22.02.20 - 02.03.20
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating

Я много лет в конце зимы езжу отдыхать на море в разные...

Translate

Я много лет в конце зимы езжу отдыхать на море в разные тропический места. Отдыхала в отеле первый раз, номер убирали редко, раз в 3 дня. Питание очень однообразное, через 3 дня все надоедает. Самая главная проблема у них на пляже, с гостиницы установлена труба из которой течет канализационная вонючая вода. Запах канализации разносится по доброй половине сада и у нижнего бассейна.

Ехала отдыхать и купаться в море, а получила огромное разочарование.

Added: 11.03.2020 09:32
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 452 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Наталья!
Благодарим за выбор Dessole Beach Resort и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы так же хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленые нашими гостями, анализируются менеджментом отеля.
Мы искренне сожалеем, что Вы остались неудовлетворенны отдыхом в нашем отеле, позвольте принести Вам свои извинения, если уборка в номере проводилась нерегулярно.
Желаем поинтересоваться у Вас, обращались ли Вы с данным вопросом на рецепцию.
Так же нам очень жаль, что меню в нашем ресторане показалось Вам недостаточно разнообразным. Ведь наши повара ежедневно готовят множество различных видов мяса, рыбы, овощей, морепродуктов и многого другого, что бы удовлетворить пожелания каждого из гостей.
Дорогая Наталья, в особенности мы сожалеем, что Вы испытали дискомфорт на пляже всвязи с выходом городской ливневой системы в море.
Позвольте обратить Ваше внимание на то, что данная система расположена по всему побережью города Муйне и не является собственностью отеля. Но мы желаем заверить Вас, что Ваши замечания переданы руководству отеля для улучшения качества предоставляемого сервиса.
Цель группы отелей Dessole - улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на отзывах наших дорогих гостей!
С Уважением,
Отдел по работе с гостями Dessole Beach Resort
Useful review
Big thanks
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (900) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Наталья
Russia
Vladivostok
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 11.03.2020
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 273
  • Photos: 0
1 Благодарность