АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Kristine Hotel By New Nordic

Thailand Pattaya
Ask a question Add review
No status
200 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a Family with children in March 2020
10.03.20 - 19.03.20
 - Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
10 - 19 March

Трэш

Translate

Здравствуйте, сижу на ресепшене этого отеля. Сегодня благополучно приземлились и приехали для заселения в New Nordic Family. После чего нас попросили переехать в другой отель, им оказался New Nordic Kristine. Сейчас время ближе к вечеру, сижу на ресепшене, позвонили с Анекс в Москву, в Анекс в Уссурийск, никто не может решить нашу проблему. Номеров за которые я заплатил деньги (за два месяца до выезда) для нас нет.

Нам предлагают ночевать в каком здании напротив отеля. А нас три семьи с детьми.

Я понимаю, что если принять предложение и поселиться в странных номерах, принадлежащих неизвестным лицам, могут возникнуть различные проблемы, но проблема в другом, я заплатил свои деньги за отдых, а получил проблемы, адекватного решения которых, мне не предлагает ни туристическая фирма (Анекс Тур), ни сеть отелей (New Nordic Group).

Ни кому не желаю попасть в такую ситуацию с Анекс туром и Нью Нордик Групп.

Added: 10.03.2020 11:58
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 917 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Оксана
Angarsk Турист
10:37 14.03.20
Сергей, добрый день, подскажите решена ли на сегодня ваша проблема? Мы тоже сегодня ночью вылетаем в Паттайю и селимся в Нордик Кристин.
Translate
Complain
Сергей
Bangkok Турист
14:10 14.03.20
Здравствуйте, Оксана. Проблема не решается, так и живём в разных корпусах. Купили экскурсии, катаемся, отдыхаем). Анекс отмалчивается, а мы решили не портить себе нервы.
Translate
Complain
Оксана
Angarsk Турист
04:33 20.03.20
Доброе утро, Сергей, вы когда обратно вылетаете? Нам вернули деньги за экскурсии, сидим, переживаем, отдыхать еще неделю, как бы не закрыли границы за это время.
Translate
Complain
Сергей
Bangkok Турист
14:53 27.03.20
Здравствуйте, Оксана
Мы уже дома на самоизоляции. На все экскурсии съездили, в Бангкок не поехали, тк там все заболевшие Тайланда. Нас было 9 человек, так что в основном все экскурсии индивидуальные. Мы довольны всем, кроме процедуры заезда, ну и столовка Нордика- это отдельная тема)
Translate
Complain
Сергей
Bangkok Турист
15:03 27.03.20
Представители Анекса- абсолютно не компетентны. Их рекомендации и информация по экскурсиям не соответствует действительности. Говорили, что на Квае делать нечего, река мелкая (половину сплава идти пешком по мелкой реке у которой дно всё в мусоре и в битом стекле) , водопадов нет и тп. Съездили, на Квай воды валом и течение чуть не унесло... Водопады полные, рыбы плавают. Пообещали разобраться в нашей ситуации, но после встречи с ними ничего не произошло. Задача представителей продавать свои эксклюзивные экскурсии. Проблемы туристов их не волнуют.
Translate
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (21) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Сергей
Thailand
Bangkok
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 10.03.2020
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 3
  • Readership: 429