АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Majestic Elegance Punta Cana 5*

Dominican Republic Playa Bavaro Punta Cana
Ask a question Add review
Без статуса
755 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 комментарий
Vacation as a With friends in February 2020
25.02.20 - 02.03.20
 - Abstained
3.5
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Если бы не пофигизм персонала, все было бы замечательно

Translate

Бронировали номер в отель Majestic Elegance Club Punta Cana (зона только для взрослых со многими привилегиями, в том числе отдельным ресепшн и другими..) через туроператора Анекс-Тур, летели чартером из Киева в Ла-Роману. Только вчера, переехали на другую часть острова, поэтому делюсь свежими впечатлениями. Так как прилет ранний, решили забронировать раннее поселение, на минуточку 360 долларов доплата (фактически за сутки проживания). Теперь по порядку:

1) взяли индивидуальный трансфер, с нами была гид, которая сопроводила до отеля, оставила в холле. Регистрация отеля зоны CLUB предполагает отдельный ресепшн и вне очереди, но никто даже не отреагировал. В итоге, номер получили почти в обед 26 февраля.

2)номер, который мы забронировали фактически с 25 февраля, не был готов даже в 10 утра 26 февраля. Нас вежливо попросили пойти погулять и осмотреться по территории после 14-часового перелета, пока приготовят номер.

3)Только к 15:00, когда пришел отельный гид, нарисовался наш дворецкий, который действительно впоследствии нам помогал во все, его имя Melvin, ему спасибо.

4) отношение персонала нам не понравилось, хотя отель, в целом хороший, питание также хорошее, океан просто замечательный.

Своим друзьям, знакомым я бы не рекомендовала, да и сама выбрала бы другой отель.

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • — Business trip
  • — Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • — Couple
  • — If you only need to spend a night
  • — Party
  • — Quiet
4.5 Beach
  • — Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
— Children services
  • — Infrastructure for children
  • — Children animation
  • — Food for children
4.5 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • — By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • — Cafes, restaurants, shops
  • — By places of interest
— Rooms
  • — Room air conditioning
  • — Room cleaning
  • — Quality of furniture, bathroom equipment
  • — Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • — Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • — Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance

Advantages

  • питание

Disadvantages

  • персонал
Added: 04.03.2020 17:45
Статус отзыва: Correct review - Влияет на рейтинг отеля 1 294 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

korsie-352
Blagoveschensk Tourist
18:40 05.01.22
Не могли бы Вы порекомендовать какой отель выбрать ?
Translate
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (86) Next rate Все отзывы автора (2)
Алла Бурова
Ukraine
Dnepr
Проверенный аккаунт
Agent
  • Sign up: 10.04.2015
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 1 176
  • Photos: 1
0 Благодарностей