АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
7 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in March 2020
01.03.20 - 05.03.20
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • - room only
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
01 - 05 March

Мошенники

Translate

На сайте Accor 13.02.2020 забронировала двухместный номер с бесплатной отменой бронирования до 24.04.2020, с оплатой позже, способ оплаты -отелю. В момент бронирования на сайте требовалось ввести данные банковской карты, обычное дело для сайтов по бронированию. А ночью пришла смс, что с меня списано Adagio Marselle 76,5 евро! Что за сумма, за что, с какой стати? На сайте никакой информации о том, что что-то нужно оплачивать в момент бронирования не предоставлено. Трижды обращалась в службу поддержки сайта бронирования, они в свою очередь обращались в отель, трижды обращалась в банк, никто ничего сделать не может, потомучто отель не направил отзыв в банк. Якобы отель таким образом проверяет платёжеспособность карты. Это безобразие! Обман потребителя! Незаконно удерживают мои денежные средства! Я не давала согласия на оплату непонятных услуг на 76,5 евро! Бронь конечно же отменила в этом непорядочном отеле. До сих пор 02.03.2020 деньги не вернули!

Не рекомендую связываться с таким ужасным отелем, обворовывающим клиентов! Обходите стороной этих мошенников! Даже после отмены брони деньги не возвращают! Берегитесь лжецов и воров Aparthotel Adagio Marseille!!!

  • Обман клиентов! Кража денежных средств с карты!
Added: 02.03.2020 09:31
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 174 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All author's reviews (14)
Эля
Russia
Volgograd
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 28.05.2013
  • Countries, cities: 7 / 12
  • Reviews: 14
  • Comments: 5
  • Readership: 15 101
  • Photos: 90
0 Благодарности