за последние 30 дней
Отвратительно
Мы с мужем давно хотели посетить Прагу. И вот в феврале у меня день рождения и муж оплатил поездку в Чехию. Приехали мы в отель около 20-00 вечера по местному времени. В отель попасть не смогли, долго стучали . Пустили нас девушки, которые возвращались из магазина и которые заселились утром. Оказалось, что в отеле в это время нет никакого персонала. Ресепшен работает с 8-00 до 14-00. Хорошо , что гид, встречающий нашу группу в аэропорту нас не бросила и начала названивать куда то. Оказалось, что электронные ключи, которые открывают и входную дверь и дверь в номер, лежат в каком то боксе с кодовым замком. Мы все начали искать этот бокс. Но увы..... Гид наш , которая уже 20 лет живет в Праге и возит туристов была в шоке тоже. В итоге ей удалось выяснить информацию о том , что отель как некоторые другие принадлежит одному хозяину и что к нам выехала девушка из другого отеля, которая покажет нам этот бокс. А мы все это время после дороги и перелета уставшие и пыльные сидели на ступеньках, так как отель - это ни что иное как подъезд дома в четыре этажа и ни о каком холле там и речи нет. Через 2,5 часа приехала девушка, которая сама на ощупь в темноте еле-еле нашла этот бокс, который представлял собой мизерную черную коробочку справа от двери (входная дверь не освещается, ящик где то на уровне груди, но мне лично ближе к поясу). В итоге нам открыли номер. И мы быстро искупались и легли спать, хотя изначально планировали где-нибудь поужинать.
Теперь о номере - нам достался под лестницей, окна которого выходили на глухую стену. Никакого кондиционера и в помине нет. Пол не моют вообще - это я могу сказать со 100% гарантией, так как потеряла серьгу и стала искать подсвечивая телефоном. Так вот - под кроватью и под всей мебелью клубки пыли вперемешку с волосами и еще я нашла чужую серьгу, которая тоже была в клубке пыли, что и свидетельствует о том что не моют . На потолках висят "гроздья" паутины везде. Постель с дырками, полотенца грязно-серые. Ни шампуней . ни гелей нет. В дозаторе жидкого мыла было налито на дне, едва хватило . Чайник есть, чай был положен с сахаром в первый день и все, кофе нет.
Теперь о завтраках - столовая где-то в подвале в каких-то катакомбах с 8-30 до 11-00. если приходишь в 9-00, то уже ничего практически не остается. Меню - отварные яйца, сосиски, хлеб, два вида сыра порезано, один вид колбаски, ветчина. Чуть -чуть огурцов и помидоров порезанных кусками. Круассаны ,джем, сухие завтраки, молоко, кофе, чай, сок. Но все это подчеркиваю в очень малых количествах .
Мы бывали в разных странах и в Европе тоже были, но такого ужаса не видели нигде !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
В общем этот отель может когда -то и был, как говорят 4*,то сейчас он 2* ОДНОЗНАЧНО
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?