АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2190 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in February 2020
22.02.20 - 27.02.20
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

ИСПОРЧЕННЫЙ ОТДЫХ - ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС

Translate

Мы приобретали тур с вылетом из Украины для двоих и отдельно бронь отеля и авиабилеты (поскольку из России авиасообщения нет). У туроператора Anex tour уточнялось при приобретении будут ли проблемы с тем, чтобы поменяться местами , те ответили, что проблем не будет. После check in я заселилась в номер и зашла туда с молодым человеком. Позвонили с ресепшена и сказали ему, чтобы он немедленно бежал из номера, потому что сейчас придет секьюрити. По правилам отеля меняться номерами запрещено (но как выяснилось другие гости отеля без проблем меняются, ходят друг к другу в гости) , нам же запретили сначала сказав, что разные брони, потом другие менеджеры сказали, что мы не муж и жена, хотя пар , которые не женаты там очень много. Анекс тур пытался нам помочь , но безуспешно. Все дни мы ночевали в соседнем отеле и платили дополнительные деньги. Сотрудники очень наглые и проблем на самом деле не было. Предлагали деньги и они их не брали.

Кстати говоря, когда мой молодой человек зашел в свой с мамой, в котором они проживают, позвонили с ресепшена и сказали его маме следующее: "с вами в номер зашел черный человек, в гостинице это запрещено". Но черного человека там не было, это ее сын.

На счет питания - еды много и она невкусная абсолютно, все соки разбавлены, еда замороженная , размороженная, неаппетитно и невкусно.

Номера с очень плохим ремонтом, мебель старая , идешь по коридорам и ощущение будто ты в больнице и запах , и внешний вид. Лифт поднимается только на 5ый этаж, работает с ошибкой, как и вся эта гостиница.

На территории отеля сотрудники воруют полотенца и потом нужно оплатить штраф 10$.

и самое сенсационное! В НОМЕРАХ УСТАНОВЛЕНЫ 2 КАМЕРЫ, что является нарушением личного пространства !!!

Я являюсь турагентом и не рекомендую этот отель, если не хотите испортить себе отдых, не езжайте туда.

В номерах нет принадлежностей (халат, тапочки, шампуни), хотя в отеле 4-5* это обязательное явление. Кроме того, в номерах холодно! Нет отопления!

Хочу сказать сразу в море вы не покупаетесь, там очень мелкая вода сколько бы вы не шли далеко.

В отеле 4-5* уборка и замена постельного белья должна быть ежедневно, однако в этом отеле , чтобы тебе убрали в номере, надо заплатить уборщику , чтобы он выполнил свою работу.

Вещи оставленные вне сейфа... о них можете забыть

Но скажу вам , что есть 2 плюса. Красивые растения во дворе отеля и аквапарк, но это надоест за 1 день. А реального качества и вкусной еды - нет.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
Added: 28.02.2020 12:34
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 458 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Два раза отдыхали в этом отеле один раз в главном корпусе второй раз через дорогу но ни кто не разу нам не запрещал заходить в другие номера мы даже ночевали не всегда в своем номере. По поводу еды тоже не соглашусь еды валом и разнообразия тоже много и всё очень вкусно. Море мелкое это да но если пройти по дальше можно и поплавать мы всегда плыли на островок там очень чистая вода. Возможно нам очень повезло но у нас ни кто не воровал вещи лежали в комнате и фотик и телефон на месте. Отелем очень довольны , а вот пляжем нет.
Useful review
Big thanks
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 081) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Алёна
Russia
Stavropol
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 28.02.2020
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 2 213
  • Photos: 1
1 Благодарность