АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
758 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
12 comments
Vacation as a Family with children in February 2020
16.02.20 - 25.02.20
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Жили в двухэтажном пентхаусе с бассейном на крыше. Аквапарк...

Translate

Жили в двухэтажном пентхаусе с бассейном на крыше.

Аквапарк не бесплатен более для проживающих в отеле, посещение на общих основаниях и очень дорого, информации об этом нигде нет.

Сервис ужасен! Уборка комнат поверхностная, за всё время ни разу не помыли ванну, зеркала в ванной в брызгах, не протирают столы на кухне, посуду не моют (ножом мазала масло на булочку, масляный нож не помыв, засунули в чистую посуду), под кроватями пыль, бассейн на крыше грязный, если воду сачком один раз почистили, то до бортиков вообще дотронутся нельзя - чёрная грязь! Бельё перестелили за 10 дней 2 раза. Это не 5 звёзд!

Персонал плохо говорит по английски, пару раз блокировались карточки для входа в номер. Ресторан Баньян Три просто не работает. Заказанную пиццу в ресторане СанСет несли полчаса. Просто забыли!

Полотенца у бассейна изношены, пару раз давали просто в дырках :)

Лифты стары, как мир, изношены, грязные и плохо пахнут.

Территория большая и бестолковая. Трава зелёная только на фотографиях, стригут её под ноль и плохо поливают (недостаёт мощности насосам, видимо), газоны плешивые)

Завтраки невкусные и однообразные, кроме того очень много постояльцев не, хватает столов, гомон, очереди.

Из плюсов - аэрошоу на пляже, я люблю самолёты, можно близко полюбоваться на взлёт и посадку.

Хорошего качества постельное бельё, удобная кровать, хорошие подушки. Красивое файер шоу по средам и субботам на пляже Пляж большой, море чистое. Правда пару дней совсем нельзя было купаться из за кусачего планктона и медуз.

  • большой пляж
  • хорошее постельное бельё и кровати
  • Сервис
  • общая изношенность отеля
  • аквапарк не включен
  • плохие завтраки
Added: 27.02.2020 18:01
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 514 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (12)

Находимся в этом отеле в настоящее время. Каждый день ходим в Аквапарк абсолютно бесплатно!
Да Вы что? А когда Вы приехали? Мы были с 16 по 25, несколько раз уточняли про аквапарк!! Неужели это нам так по какой то причине не повезло( Читаю сейчас отзывы об отеле на этом ресурсе, и вижу, что аквапарк то платно, то бесплатно. Что за система, интересно? Мож мы с лица не приглянулись(((
Похоже на дезу про аквапарк, по крайней мере надеюсь на это т.к. скоро летим туда... и вообще отзыв странный, о каких лифтах идет речь в 2-х этажном пентхаусе, разве они там существуют или Вы катались в других корпусах?
Видимо пентхаус находится на верхних этажах корпусов. Но мне тоже кажется ерунда какая то. Отдыхали дважды в отеле, правда в вилле, бассейн был удивительно чистый и убирали его постоянно и чистили с кучей приспособлений. И к постелям претензий тоже не было. Мы тоже скоро опять едем в отель, надеюсь за год ничего сильно не изменилось
пентхаус на 4м этаже, до него на лифте и надо ехать. Приехали мы в ночь и первую ночь нас разместили во временном номере с двумя спальнями, в другом корпусе. Лифт там ещё хуже)
Мы сейчас находимся в отеле, читаю отзыв и просто в шоке. Вы видимо были не в этом отеле, либо слишком придираетесь. Мы тоже в пентхаусе и все отлично! Не верьте таким отзывам. Завтраки на любой вкус! Есть из чего выбрать. Аквапарк бесплатно!
Евгения, читаю отзывы - виллы это совсем другой уровень сервиса. Не берите корпуса, поезжайте снова в виллы. И мы бы виллу бронировали, если бы на наши даты были свободные виллы. Очень спонтанно мы поехали, бронировали за короткое время.
Мы только два дня назад вернулись из отеля. Аквапарк абсолютно бесплатен. Холили каждый день. Жили в корпусе 6. Нормальные там лифты, не жить же в нем. Не задуряйтесь люди!! Завтрак может и не совсем разнообразный, но это завтрак а не ужин. Неужели вы дома завтракаете 25 ти блюдами.
1.Аэрошоу на пляже... Это не аэрошоу, это аэропорт рядом с пляжем.))
2. Аквапарк бесплатно для постояльцев отеля. Платно еда и напитки в аквапарке. При входе выдают электронный браслет, на который нужно внести 500 бат. Этим браслетом и расплачиваетесь. При выходе все, что не потратили из 500 бат Вам возвращают.
3. Убирают действительно без фанатизма, но это скорее всего национальная особенность. Вспомните про их кафешки.
Мы сейчас тут и все нравится)
всем добра!
Конечно, аэрошоу это не шоу в прямом смысле, а просто посадка самолётов. От этого зрелище хуже не становится.
Почему у нас аквапарк не был включен?:(( Вот если Вы там, не могли бы Вы задать прямой вопрос кому нибудь из русских на ресепшн? Меня просто оооочень мучает этот вопрос - за что такая дискриминация случилась именно с нами? Может быть, потому что мы не пакетные туристы, а сами всё бронировали???
Так посмотрите страницу своего бронирования. Там должно быть все написано🤷🏼‍♀️ Вы так же могли забронировать номер без завтраков, это же не значит, что все должны дополнительно оплачивать завтрак. У вас в стоимость бронирования просто не включён аквапарк и все
Включён, в том то и дело
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (387) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Татьяна
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 27.02.2020
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 5
  • Readership: 759
  • Photos: 0
0 Благодарностей