АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Mirage Park Resort 5*

Turkey Goynuk Kemer
Ask a question Add review
Bronze status
1114 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Vacation as a With friends in February 2020
21.02.20 - 24.02.20
 - Do not recommend the hotel
3.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Немного отдыха

Translate

Разместили быстро, номер чистый, аккуратный. Во время нашего пребывания уборка не производилась ни разу. Мини-бар не пополнялся хотя у нас был тур "ультра". Питание конечно не пятизвездночного отеля... печально, что деньги заплатили, а должного сервиса не получили. Бассейн крытый... с ума можно было сойти от хлорки ... пляж еще не оборудован... хотя в отеле много людей и многие уже загорают... Ну в общем больше не поеду в этот отель.

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • — Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
2.7 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • — Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.0 Quiet
2.0 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
2.3 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 24.02.2020 21:29
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 446 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Ирина
Belgorod Турист
21:06 25.02.20
Значит Club Hotel Rama вам понравился больше:-)
Translate
Complain
Инна
Moscow Турист
00:09 26.02.20
Честно? Да. Очень люблю его. Поэтому корпоратив очередной будет именно там.
Translate
Complain
Ирина
Belgorod Турист
07:35 26.02.20
Я Раму тоже люблю...очень.:-)) Просто мне лично Мираж в свое время не очень понравился большими толпами людей, и всей суетой, как впрочем во всех больших отелях. А так в общем тоже ничего...Но Рама-это Рама. Хорошего корпоратива!
Translate
Complain
MIRAGEPARKRESORT
Kemer Hotelier
13:24 27.02.20
Уважаемая Инна,
Благодарим за время, уделенное в написании отзыва и оценку качества предоставляемых услуг. Нам очень жаль слышать, что отдых в нашем отеле не оправдал Ваших ожиданий и на протяжении отдыха у Вас были жалобы и замечания. Вам стоило обратиться в отдел по работе с гостями для их своевременного решения.
Искренне жаль, что Вы остались недовольны ассортиментом и качеством предоставленного питания. К Вашему замечанию по поводу крытого бассейна, хотелось бы добавить, что забор воды на содержание хлора в воде делается ежедневно и находится под строгим контролем отдела гигиены и санитарного контроля. В зимнии период, на который пришелся Ваш отдых, в силу погодных условий пляж закрыт, но по просьбе гостей шезлонги предоставляются.
Еще раз хотелось бы выразить свое искреннее сожаление о том, что у Вас сложилось столь негативное впечатление об отеле.
Желаем всего доброго!
С уважением/Отдел по работе с гостями
Translate
Инна
Moscow Турист
14:40 27.02.20
а про отсутствие уборки и полупустом мини-баре любезно умолчали)
Translate
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 518) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
Инна
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 21.05.2019
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 6
  • Reviews: 8
  • Photos, videos: 72
  • Comments: 24
  • Readership: 5 377