АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
2078 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With friends in February 2020
10.02.20 - 21.02.20
- Recommend this hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

отель неплохой, туроператор Пегас не выполняет свои обязательства

Translate

В целом отель неплохой, море рядом - 1 линия, недалеко музей майя и руины Эль Рей - можно доехать на рейсовом автобусе, в пешей доступности аутлет с хорошими скидками на брендовые вещи. Питание - завтраки каждый день одинаковые, но выбор есть и в принципе все вкусно. Обед и ужин по меню, и здесь большая проблема - вы должны ждать около получаса официанта, потом еще столько же разбираться в меню, и целую вечность пока блюда принесут, еда вкусная, приготовлена неплохо, но ожидание вымораживает, и если не пришли к самому началу, то будете ждать очередь, чтобы поесть. На ужине хотя бы буфет есть, заказывать только горячее и напитки, а за обедом только официант приносит, буфета нет. И доллар чаевых не всегда решает вопрос быстроты доставки блюд. Вообще здесь все всегда ждут чаевых. Из напитков, перечисленный на сайте Пегаса как всю включено по факту только два вида пива, все остальное бармен говорит что не включено, т.е. все есть, но местного производства - текила не очень, вино красное неплохое, бренди тоже ничего, водка непонятная, шампанское пить можно, все коктейли и напитки с неимоверным количеством льда.

В-общем, отель неплохой, но в нем был факт воровства, администрация ответственность с себя снимает, Пегас вообще не реагирует. Если едете в этот отель, выбирайте другого туроператора. Отельный гид от Пегаса не отзывается ни на ватсап, ни на вибер, ни на звонки со стационарного телефона, даже из Москвы ему звонили - реакции ноль, экскурсии впарил, а дальше ему все равно.

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.4 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.5 Party
  • Quiet
4.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.3 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 21.02.2020 17:21
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 497 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (33) Previous rate Next rate All author's reviews (21)
Валентина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 26.06.2019
  • Countries, cities: 11 / 15
  • Hotels: 19
  • Reviews: 21
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 5
  • Readership: 20 046