Мы не в первый раз в Египте, отдыхали в 4*,один раз даже в 3* были, так этот отель хуже той 3.

Честно, не могу понять кто пишет хорошие отзывы,т.к, все кто был в этом отеле вместе с нами мягко говоря были в шоке, от обслуживания, питания, и хамского персонала

Приехали в отель в 9 утра, нас зарегистрировали, ждём браслеты, т. к. хотелось попасть на завтрак, ноо нет, браслеты после 10 утра, нам даже объяснять ничего не захотели, нет и все, Мы впервые оказались в такой ситуации, нас было 6 человек и опыт в путешествии был довольно весомый, впервые нам отказали в браслетах по приезду, номер дали в 2 часа, ни минутой раньше, корпус удалён от моря и "РЕСТОРАНА", при чем отель полу пустой. 3 номера, 2 из них в тёмной стороне,попросили что бы дали номера на солнечную сторону (тоесть напротив тех что дали) на это забрали ключи от номера и сказали "нет свободных номеров, не сегодня, не завтра,не через неделю, не нравиться уезжаете в другой отель" и все. Что делать не понятно, разговаривать с нами не хотят, просим менеджера отеля, с ехидной улыбкой сказал что менеджер будет в 3, окей подождём, Но тут нам сказали что если мы не отойдем от стойки ресепшен, то позвонят в полицию ( стояли 3 девочки, голос никто не повышал, разговаривали культурно) пришёл второй администратор (мы уже сделали вид что поверили, что это менеджер) дал номера напротив без проблем и грубости. АХМЕД АДМИНИСТРАТОР РЕСЕПШЕН, который грубил и хотел вызвать полицию на нас.

Отель. Отель сам по себе нормальный, ноо персонала там нет, работает 2 бассейна, остальные заброшенные, бар один возле "ресторана" второй на пляже. Так как мы пили только алко из дютика, не знаю как их алкаголь, нооо рассказывали что бармен мог спокойно отказать в алко, сказав что у вас есть, пейте что есть, потом придёте, на пляже было такое, что весь день не было ничего кроме водки, просто нет и все. Не привезли 😂 бар во время завтрака, обеда и ужина не работает, что бы что-то взять ждёшь по 30 минут официанта, но и то не факт, когда закажешь, что дождёшься своего заказа, но тут не их вина, просто он один на весь ресторан, из-за нехватки персонала не успевают убирать столы, у нас была заполняемость отель где-то 20%, и то не всегда хватало столов, что в сезон я и представить не могу.

Питание. Ой вот тут вообще жесть, я вообще не привередлева к еде, но извините, омлет с скорлупой, испорченные помидоры есть не буду. 7 дней одно и тоже, 2 выбора мяса (курица, и говядина) из слаткого только вкусная типо пахлава, нооо её ставят маленькую тарелочку в начале ужина или обеда, а потом если не спросишь то и не будет. На 5 ый день мы уже питались в макдоналдс напротив, т.к от этой еды тошнило.

Пляж, кораллы, лежаков хватало, с натяжкой и это при 20% заселения, пляж маленький, хорошо что можно было ходить на соседний пляж, там нормально можно было зайти в воду. Экскурсии на пляже не очень, ездили на банане и парашют, банан покатались 5-7 минут, парашют минуты 2-3. Деньги на ветер.

Ананимация. Её нет, утром вроде какая-то зарядка, вечером мини Диско для детей, никакое. Перед нашим отлетом поменяли аниматоров,может лучше будет.

Итог, лучше переплатить и поехать в другой отель, с детьми категорически нельзя ехать в этот отель.