Проживали в этом отеле в феврале 2020 года семьей. Заселили сразу, но мы и приехали к 15 часам. Однако пожелания по выбору этажа и вида из Окна никто не учитывает, несмотря на то, что отель заселён менее, чем на 50 процентов. Когда пришли в номер, то нас очень поразило, как же может быть таааак грязно в отеле 4 звёзды???!!!! Все пишут о Таких плюсах, как наличие Кухни и стиральной машины, но эта кухня, у которой панели с жиром и грязью, у нас было разбито даже стекло и не работали механизмы открытия и закрытая шкафчиков. К посуде страшно прикасаться, ее невозможно использовать. Ковёр был не просто грязным, он ещё крайне изношен. На просьбу хоть немного его почистить - обещали, но по нашему возвращению после прогулки ничего не было сделано, а уборщик ответил, что это не очищается... Позже мы поняли, что любые просьбы в этом отеле для персонала пустой звук . Мы по 4-5 раз в день просили принести воды, стаканы , полотенца (так как после уборки полотенца могут забрать , а новые не выдать, а когда возвращаешься в номер - говорят что сервис не работает и ничем помочь не могут, либо приносят очень грязные полотенца). В основном все просьбы игнорируется Либо исполняются частично через 4-5 часов. На постоянные возмущения о грязи в номере и нечистых полотенцах предложили поменять номер на 4 день, показали ещё несколько номеров - все были такие же грязные. Предоставили номер повышенной комфортности, двухкомнатный, но чистых полотенец не было и там. Столовая это просто кошмар. Еда одинаковая все 7 дней, из самых дешевых минимальных продуктов. Шведского стола на ужин нет. Персонал даже столы не протирает, стряхивают крошки на пол, переворачивая грязные пластиковые сервировочные коврики((((. Приборы трогают руками и перекладывают со стола на стол. При этом Не разрешают даже чай наливать в чистые кружки (которые кстати чистыми назвать очень сложно), предлагают добавлять в уже использованные кружки. Из фруктов предлагают только не первой свежести арбуз, совсем немного, из сладкого - кекс мелко порезанный . Вечером из мясного - Курица, рыба-окунь из полуфабриката и всегда один гарнир - рис. Из овощей-порезанный огурец или Капуста. Вот и всеее!!! Ах да.. ещё было блюдо однажды - тушеная В томате морковь с зелёным горошком ))).

Бассейны наверху отвратительные, в пыли стоят грязные и сломанные шезлонги с пыльными и неописуемо грязными матрасами. Ощущение, что это все из мусорного бака достали и установили.

В общем это кошмааааар, а не отель. Мой совет тем, кто рассматривает данный отель - из трёхзвездочных гостинец можно найти гораздо лучше, чем этот ужасный четырёхзвёздочный . Никогда никому не советую .

Ps. Уверена, что единичные положительные отзывы О данном отеле пишет кто-то из Его представителей.