АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Гранд Отель и СПА Аристократ 5*

Russia Molodezhniy Kostroma
Ask a question Add review
No status
173 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a C маленькими детьми in February 2020
14.02.20 - 16.02.20
 - Recommend this hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Каждый раз хуже

Translate

В отели отдыхали уже много раз. Что могу сказать, еды стала менее разнообразна и по вкусу так себе - столовая. В последний раз 14.02.2020года поселили нас на 4этаже, до этого всегда первый просила, в этот раз не было мест, в коридоре запах просто ужас, на рецепции сказали, ничего не изменилось, открыли сами окна - стало лучше. Номера как всегда - ВСЕ СУПЕР, КОМФОРТНО. В спа зоне бассейн очень теплый, от этого дышать там не возможно, не хватает воздуха тяжело находиться. Записалась на массаж, на рецепции не могли мне внятно ничего посоветовать, записалась на тайский, массажистка хорошая, но только после того как мы с ней разговорились и поменяли массаж на китайский гуа ша, моя проблема с болью в шее была решена. Вечером конечно в отели делать не чего, скукотища. Если провести два дня в тишине, то рекомендую. Деткам весело, играют, занимаются. И еще меня прямо поразило, в спа зоне женщины, которые выдают полотенца очень грубы с людьми и это я заметила на протяжении двух дней, хотя каждый день были разные женщины. И еще облила костюм чаем белый трикотажный, отдала в прачечную, сало того что не принесли после стирки, пришлось смой идти узнавать спустя сутки, костюм не отстирали от чая, так еще он сел, за это я заплатила 300р и костюм теперь только на помойку. Не приятно.

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
4.7 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
3.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance

Advantages

  • расположение
  • тишина

Disadvantages

  • еда стала хуже
  • персонал тоже
Added: 17.02.2020 18:40
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 287 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (45) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Олеся
Russia
Ivanovo
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 30.07.2019
  • Countries, cities: 5 / 6
  • Reviews: 6
  • Comments: 5
  • Readership: 4 432
  • Photos: 15
0 Благодарностей