АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
310 + 0
Readership
Без статуса
5 комментария
Отзыв об отеле Be Live Experience Tropical (отель был переименован 01.09.22)
Vacation as a Family with children in February 2020
02.02.20 - 13.02.20
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

НИ НОГОЙ В ЭТОТ ОТЕЛЬ

Translate

НИ НОГОЙ В ЭТОТ ОТЕЛЬ

На заселении - очередь. Сначала очередь на Check in, а в 16-00 на заселение. Самое время - постоять после 12 ч. перелета.

С полотенцами - постоянная проблема. В отеле - нет своей прачечной. Перебои с доставкой чистых. Пару раз попадались вонючие. На 4 чел. - выдали 3 шт.

Белье меняют только после обращения в Customer service.

В ресторане - дефицит чистоты. Некоторые сотрудники стаканы и столы вытирают одной тряпкой. Тарелки постоянно не домытые. Лед из емкостей для охлаждения бутылок - используют для напитков туристов.

Траванулись рыбой.

Океан и пляж - ОТЛИЧНО

  • Океан
  • пляж
  • Дефицит чистоты
Added 17.02.2020 17:20 596 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Рекомендую заселяться сразу по прибытию и не стоять второй раз в очереди. Не так уж дорого доплатить за ранее заселение. Мы второй раз в отеле. Дольше 20 минут не стояли. И заселялись сразу.
Доплата за ранее заселение официальная или как везде-деньги в паспорт?
Вот меня всегда удивляют комментарии, что не меняют постельное белье. Вы дома каждый день его меняете? И чем вы его так пачкаете, что требуется частая смена? В бюджетной 4* как-то странно ожидать частой смены белья.
Tourist
23:37 02.03.20
Испачкали когда блевали

Продолжительность:
Мы ценим ваши положительные отзывы о вашем отдыхе на Кубе и особенно в нашем отеле. Мы будем совершенствоваться каждый день, чтобы в следующем году вернуться к вашим предпочтениям.
привет

Thank you автору
Ольга, оплата за раннее заселение официальная с выдачей квитанции. Как и доплата за повышение категории номера.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (272) Next rate Все отзывы автора (3)
Ale Xey
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 14.10.2010
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Reviews: 3
  • Comments: 16
  • Readership: 321
  • Photos: 0
1 Благодарность