2 года назад уже были в этом отеле - да, не 5 звезд, но для 3х - очень хорошо. Из минусов - не смогли даже за деньги выпросить номер с балконом на втором этаже, но нас так устроил наш номер, что на следующий день уже не пошли просить замену. Остались довольны. Чего не скажешь об этом нашем отдыхе( Началось все еще с 6ти часовой задержки рейса (авиакомпания "Россия"), но тут, конечно, нет вины отеля. Просто после 4х часов до Москвы, девятичасового ожидания рейса и четырехчасового перелета хотелось поскорее уже отдохнуть в своем уютном номере и принять душ (вот с этим были особенные проблемы, но об этом потом еще напишу). С нами в этот отель приехали еще молодая женщина с ребенком и своей мамой. Их чемоданы на ресепшене быстро подхватил молодой парень с ресепшена и увел. Нам просто выдали ключ, ну мы и не расстроились, не в первый раз, сами найдем. Как оказалось, номер находится ну оооооооооочень далеко, ну просто дальше уже нет домиков. Ну это тоже сомнительный минус, ну много людей, невозможно же всех на первой линии разместить, ну и ладно. Но вот когда мы зашли в номер - тут был реальный шок. Там было 4 отдельностоящих кровати, убирали этот номер в последний раз как-будто несколько лет назад. На постели были насыпаны высохшие цветочки (мы не сразу поняли, что это - настолько они высохли), в номере не было ничего - ни полотенец, ни каких-либо принадлежностей (туалетной бумаги тоже - но она бы и не понадобилась, т.к. унитаз был сломан), у душа был сломан шланг, т.е. вода текла только из смесителя, так что мечта принять душ так и осталась мечтой. Мы после увиденного, находясь в некотором шоке, пошли обратно на ресепшен (который, напомню, далековато, а мы уже почти сутки не спали и не ели. Нас убедили, что номеров свободных сейчас нет, и что они все понимают и очень нам сочувствуют, но прямо сейчас другого номера дать не могут, приходите в 12 часов, люди будут выезжать - мы вас заселим. Ну мы пошли обратно в свой номер без туалета, душа и полотенец. Поспать времени оставалось немного, в 12 надо быть на ресепшене. Когда мы пришли в 12 - оказалось, что таких умников как мы там полотеля, но персонал не обращает вообще никакого внимания на людей. Там же мы встретили тех женщин с ребенком, и оказалось, что их тоже поселили в ужасный номер (наличие ребенка тут не сыграло никакой роли), мало того, они рассказали, что заплатили 30$ тому человеку, который их пошел провожать до домика, чтобы он им поменял номер, но он не вернулся, и ничего им не поменяли. В общем где-то через полчаса нам сказали, что номеров нет, и оставили нас просто ни с чем. Даже пожаловаться кому-то, что, собственно, как жить то без душа и туалета нельзя было, персонал просто смотрел сквозь тебя или уходил. В общем, атмосферу не передать. На следующий день была встреча с гидом, он с ними поговорил и сказал, опять приходить в 12. Ну было все то же самое. Просто пустая трата времени, вместо того, чтобы отдыхать на море, мы проводили свой отпуск на ресепшене отеля. На третий день каким-то чудом нам удалось поменять номер. Он был не убран, оттуда только что кто-то выехал. Но нам было уже все равно, мы сами нашли горничную, заплатили и попросили убраться. В этом номере тоже не все гладко было, но в этом работала сантехника) Короче вот вообще не советую, просто не знаю, куда уж хуже. Еще раз подчеркну, что я знала куда я еду (а то тут любят написать "приехали в тройку, а хотят пятерку"), я в этом отеле уже была. Но это просто небо и земля, отель явно принял больше людей, чем следовало, персонал - ну просто более неуважительного отношения и представить нельзя.

С морем нам тоже не очень повезло, было очень много медуз. Ожоги остались до сих пор. Но это не вина отеля. Пляж никто не убирал. Один раз видела, как черные кучки водорослей, которые пролежали весь день на пляже, вместо того, чтобы собрать граблями и убрать, выбрасывали обратно в море :( Хотя на соседнем пляже 4* этой же сети все убиралось хорошо, там вообще все как-будто намного лучше.