АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
345 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in January 2020
20.01.20 - 01.02.20
- Воздержалась
3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • - room only
Correct review
Affects the hotel's rating

Наглый Персонал

Translate

Отдыхали в данном отеле в январе, выбирали как самый бюджетный вариант без завтрака с учетом только ночевки. Номер просторный, есть все необходимое на кухне, начиная от вилок-ложек, микроволновки, холодильника заканчивая салфетками. Отдых на Пхукете действительно прекрасен, море волшебное и солнце жаркое, но персонал отеля немного нам решил его подпортить. Как и писала в самом начале, в отель мы ходили только ночевать, в один из поздних вечеров вернувшись, обнаружили сломанную ножку софы, о чем сразу же предупредили персонал, их кстати очень сложно найти после 20:00, постоянно в отеле не находятся. На вопрос где будет спать наша 10-летняя дочь, В ответ получили разведение руками и пожимание плечами. Через 2 дня уточнений софу сделали, отпилив ей ноги совсем! Особо не обращая внимание на это, продолжали отдыхать, но уточнили «за чей же счёт будет ремонт?» нам ответили «все ок, не за ваш». Каково же было наше удивление обнаружить ночью под дверью перед самым отъездом увидеть счёт на 14500 бат))) Туропрератор перенёс нам вылет на более поздний срок и утром у нас было время прояснить ситуацию, а выяснять пришлось только через полицию, т. к. Вмиг переставшие понимать русскую и английскую речь женщины сразу начали пугать нас теми самыми полицейскими. При обращении к отельному гиду и предоставив видеозапись (все снимали на телефон) ответ я получила «это ваше дело с отелем», пришлось самим вызвать полицию и им уже доказывать что ребёнок 25 килограмм в дневное время отсутствовал и не мог сломать ножку несчастной софы да и не может она стоить почти 15000 бат. Все решилось заменой стоимости детали за 1500 бат, но полицейские мне кажется сами слегка были удивлены такой суммой.

Вернусь к отелю: для ночёвки вариант Хороший если вы уезжаете на транспорте оттуда, для жизни я бы не рассматривала, бассейн есть наверху, но очень маленький и пахнет безумно хлоркой, есть мини тренажёрный зал, интернет. До линии пляжа идти минут 20, на байке 5 минут

С уборкой все в норме, подметают каждый день, а вот с постельным жадничают-за наши 12 дней не поменяли ни разу.

Депозит кстати 100 долларов

Кондиционер дует прямо на кровать, температуру регулировать можно. Шампунь и кондиционер имеется

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0
  • Кухня в номере
  • Персонал
Added: 17.02.2020 06:49
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 238 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (17) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ольга
Russia
Novosibirsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 17.02.2020
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 345
  • Photos: 4
0 Благодарности