Пишу свой отзыв в полном разочаровании. Попали в данный отель по путевке Fortuna4* 2 Hotels от компании Анекс Тур. Никогда не покупайте путевку по Фортуне, т.к. однозначно будет именно этот отель! Расположение ужасное, находится между 3 и 4 улицей, до пляжа пешком 30 минут, бесплатный шатл от отеля ходит 4 раза в день. Когда нас заселили в номер, мы были просто шокированы: потолок, стены все черные, в туалете запах затхлости, все кругом грязное, постельное белье серого цвета, в номере нет зеркала, только в туалете, свет очень тусклый, т.к. в потолке ламп нет, есть только настенный светильник, в комнате есть только 1 стул, хотя комната на двоих, в шкафу только 4 вешалки, в номере есть дверь в соседний номер, слышно все, о чем говорят соседи. Вообщем хотелось плакать после увиденного, но!! Осталась надежда, что т.к. у нас по путевке 2 отеля, хотя бы второй будет более менее приличнее. На следующий день при встрече с отельным гидом мы выразили свое недовольство и решили узнать когда нас переселят в другой отель, и тут нам говорят,что весь отдых будет только в одном отеле, т.к. тур оператор может на свое усмотрение оставить только один отель !!! Мы были просто в шоке от услышанного. На все наши недовольства об отеле и о том что их должно быть 2, а также, что отель должен быть 4* никакой реакции от тур оператора не последовало. Единственное, что нам предложили- это поменять отель с доплатой около 15 долларов за сутки. Мы даже уже согласились, но гид перезвонил и сказал, что данный отель деньги не возвращает и поэтому поменять невозможно, если хотите, то можете выбрать отель и оплатить полностью как за путевку!!! Это просто ужас. Никогда не летайте с тур оператором Анекс по системе Фортуна!!! Завтраки отвратительные, бассейн грязный, идет ремонт в корпусах, в номере постоянно грязно, в ванной комнате слив душа вообще не чистят, кондиционер работал через раз. Вообщем отдых был испорчен полностью!!! А также большое разочарование в тур операторе Анекс, хотя практически 5 лет летаем только через них. Видимо это было последнее наше сотрудничество с Анексом!