АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
158 + 0
Readership
Без статуса
Vacation as a couple in February 2020
15.02.20 - 16.02.20
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля

Адский развод на деньги!

Translate

Я забронировала отель через сайт экспедия. Заплатила за номер. Я приехала заселяться в шесть вечера в надежде хорошо провести время. Менеджер сказал, что нет свободных комнат. И что деньги он вернуть не может. Я заплатила 184$ за одну ночь и не получила ничего!!! Это справедливо? Я ждала три часа, чтобы эти люди решили мою и их проблему. Они предлагали отель дешевле, вместо того, чтобы вернуть деньги. В итоге пришла главный менеджер и начала орать на нас, разговаривала на повышенных тонах, в итогде просто выгнала нас из отеля. Сказала, что вызовет полицию, если мы не уйдем! Хотя мы просто зотели вернуть свои деньги, ведь нам не дали комнату! Это был просто ад, я никогда в жизни не сталкивалась с таким отношением к лиенту. Деньги не вернули, комнату не дали! Никогда в жизни ни ногой в этот отель, если не хотите, чтобы с вами обращались как с собакой.

  • нет
  • ужасный сервис
  • отвратительный отель
Added 16.02.2020 06:59 861 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (46) Next rate Все отзывы автора (1)
Анастасия
Dominican Republic
Santo Domingo
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 16.02.2020
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 158
  • Photos: 0
0 Благодарности