АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
158 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in February 2020
15.02.20 - 16.02.20
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Адский развод на деньги!

Translate

Я забронировала отель через сайт экспедия. Заплатила за номер. Я приехала заселяться в шесть вечера в надежде хорошо провести время. Менеджер сказал, что нет свободных комнат. И что деньги он вернуть не может. Я заплатила 184$ за одну ночь и не получила ничего!!! Это справедливо? Я ждала три часа, чтобы эти люди решили мою и их проблему. Они предлагали отель дешевле, вместо того, чтобы вернуть деньги. В итоге пришла главный менеджер и начала орать на нас, разговаривала на повышенных тонах, в итогде просто выгнала нас из отеля. Сказала, что вызовет полицию, если мы не уйдем! Хотя мы просто зотели вернуть свои деньги, ведь нам не дали комнату! Это был просто ад, я никогда в жизни не сталкивалась с таким отношением к лиенту. Деньги не вернули, комнату не дали! Никогда в жизни ни ногой в этот отель, если не хотите, чтобы с вами обращались как с собакой.

  • нет
  • ужасный сервис
  • отвратительный отель
Added: 16.02.2020 06:59
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 861 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (46) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Анастасия
Dominican Republic
Santo Domingo
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.02.2020
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 158