АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
337 +21 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a C маленькими детьми in February 2020
06.02.20 - 13.02.20
- Do not recommend the hotel
3.5
  • 5- accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

В отеле есть воровство

Translate

Если бы не неприятный случай с воровством, смело можно ставить отелю 4-5 баллов.

Сначала о +: отель удачно расположен относительно метро sharaf dg (5 минут пешком) и эмирэйтс мола (15 минут пешком), до 2 пляжей есть развозка от соседней гостиницы, до других можно добраться на метро, либо 81 автобус. Брали завтраки и ужины, еда не сильно разнообразная, но нас все устроило- курица, говядина, рыба были каждый день в разных видах, из фруктов-дыни, арбузы, ананас. Приехали в гостиницу около 11 утра, через пол часа нас уже заселили, предоставили кроватку детскую. Номер брали exutive, он огромный. В номере кровать 180 см шириной, два кресла, диван, кушетка, стол со стульями,в общем как в квартире. Есть чайник, вода и чай/кофе бесплатно. На ресепшен рускоговорящая девушка, очень милая, можно смело к ней обращаться. В целом весь персонал приветлив и общее впечатление ооочень было положительным до дня отъезда.

Теперь о - : кондиционер шпарит как ненормальный, сразу выключили, а то холодина, регулировке не поддается. В номере ничего не сохнет, за два дня плавки как были сырыми, так сырые и увезли домой.

И главное: когда уезжали, забыли в номере переносной накопитель на 1 терабайт, купили специально для поездки, чтоб смотреть фильмы и детям мультики. Устройство воткнули в ТВ и положили на рамку, в которую обрамлен телевизор. Забирали нас из отеля в 5:30 утра и видимо спросонья мы не вспомнили об устройстве. Когда на следующий день написали в отель об оставленной вещи, нам ответили, что они ничего не нашли. Сначала мы решили, что они не заметили устройство, попросили ребят, с которыми познакомились в Дубаи, сходить на ресепшен и еще раз обьяснить, где именно лежит устройство. Их даже в номер пустили посмотреть, оказалось, что устройства там нет, т.е.персонал, который убирал номер явно забрал его себе. От ОАЭ такого не ожидала, там вроде как 0 уровень преступности. Очень неприятно. Сталкивались в Испании пару лет назад с подобной ситуацией - нам без проблем нашли и переслали вещь в Россию (доставку мы сами оплачивали). Понятно, что сами виноваты, надо было тщательнее перед отъездом проверить номер, но вины с отеля это не снимает-воровсиво есть воровство.

Поэтому в целом впечатление от отеля не очень.

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
3.6 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.0 Quiet
1.7 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.5 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
2.0 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
  • Месторасположение
  • Воровство
Added: 15.02.2020 14:51
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 232 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (5) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Татьяна
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 15.02.2020
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 344