АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
317 +9 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in February 2020
02.02.20 - 10.02.20
- Do not recommend the hotel
2
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • - room only
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

неуважительное отношение персонала

Translate

При заселении в отель к нам отнеслись очень неуважительно. Персонал не понимал по русски ,а по английски говорил быстро и неразборчиво ,с агрессией к нам-это ключевое).Им совершенно все равно что вы перенесли дорогу до отеля длинною в сутки или полсуток. Мы по английски общаемся ,но медленно,часто с переводчиком на телефоне .если совсем тупик),но тут персонал не готов был нас слушать и указал на выход отеля) типа не понимаете- ночуйте на улице)Помогла девочка ,летевшая с нами и то она не смогла договориться(работает как раз репетитором анл.яз),они и ее слушать не хотели.Нужно было оставить залог 1000 бат,но ни у кого естественно не было ,то было предложено 100 баксов, но в пересчете то должны оставить 70 а не 100. Но они все по своему требуют сделать или иди на улицу) .Вообщем с нами все наши дни проживания не здоровались на рецепции)даже в ответ, ну неприятно очень,отель заселен как правило на 80% русскими, хоть бы слово привет выучили или хелоу кинули в ответ,нет,только ненавидели взглядами.на рынках и ресторанах все легко ,все знают русский по чуть- чуть и невербаликой общаться получается гуд)НО отель нас прям ненавидел,ничего не рассказали,где ресторан где бассейн,что можно брать пляжные полотенца,какие фрукты нельзя проносить в номер,что нельзя выбрасывать бутылки из под воды и т.д. Короче отелю огромный минус за персонал -администраторов. Видимо им итак хватает людей и на сервис здесь не обращают внимание,а что не нравится - указывают на дверь)

  • расположение (рынок малинплаза)
  • отношение персонала
  • далеко от моря
  • грязнущий вид из окна
Added: 12.02.2020 22:09
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 474 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (81) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Татьяна
Russia
Nizhny Novgorod
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 24.09.2018
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 2 550
  • Photos: 0
0 Благодарности