АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
322 +5 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in February 2020
02.02.20 - 10.02.20
- Do not recommend the hotel
2
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • - room only
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

неуважительное отношение персонала

Translate

При заселении в отель к нам отнеслись очень неуважительно. Персонал не понимал по русски ,а по английски говорил быстро и неразборчиво ,с агрессией к нам-это ключевое).Им совершенно все равно что вы перенесли дорогу до отеля длинною в сутки или полсуток. Мы по английски общаемся ,но медленно,часто с переводчиком на телефоне .если совсем тупик),но тут персонал не готов был нас слушать и указал на выход отеля) типа не понимаете- ночуйте на улице)Помогла девочка ,летевшая с нами и то она не смогла договориться(работает как раз репетитором анл.яз),они и ее слушать не хотели.Нужно было оставить залог 1000 бат,но ни у кого естественно не было ,то было предложено 100 баксов, но в пересчете то должны оставить 70 а не 100. Но они все по своему требуют сделать или иди на улицу) .Вообщем с нами все наши дни проживания не здоровались на рецепции)даже в ответ, ну неприятно очень,отель заселен как правило на 80% русскими, хоть бы слово привет выучили или хелоу кинули в ответ,нет,только ненавидели взглядами.на рынках и ресторанах все легко ,все знают русский по чуть- чуть и невербаликой общаться получается гуд)НО отель нас прям ненавидел,ничего не рассказали,где ресторан где бассейн,что можно брать пляжные полотенца,какие фрукты нельзя проносить в номер,что нельзя выбрасывать бутылки из под воды и т.д. Короче отелю огромный минус за персонал -администраторов. Видимо им итак хватает людей и на сервис здесь не обращают внимание,а что не нравится - указывают на дверь)

  • расположение (рынок малинплаза)
  • отношение персонала
  • далеко от моря
  • грязнущий вид из окна
Added: 12.02.2020 22:09
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 474 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (82) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Татьяна
Russia
Nizhny Novgorod
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.09.2018
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 2 555