АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
272 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a Family with children in February 2020
02.02.20 - 08.02.20
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Наш первый отдых в Египет

Translate

Всем привет, пишу сразу после прилёта, отель очень впечатляет тереторией, большой вместительный, весёлый. Была с ребёнком 13 лет ему скучно не было, мне в прочем тоже, много отдыхать с Беларуси Украины и их местные арабы. В принципе все хорошо но есть не до четы, мы летели ночью и в 8 утра были уже в отеле, заполнила документы и сидели в холле на диванах, ребёнок хочет пить и есть, спросила у администратора почему нам не одевают браслеты для завтрака, на что получила ответ который меня немного шокировал, типа завтрак не входит в первый день, я спросила а почему? Я же заплатила за ночи, и ночь уже началась, на что мне сказали 5$ с человеком, я была немного в шоке, за 10$растворимый кофе, яишница , блины, и булочки это круто. После 11.00 начала возмущаться и только тогда нам одели браслеты, чтобы ребёнок мог пойти в басейн, после 13.00 нам дали карту для номера, и наглый парень схватил чемодан и повел нас в номер, и типа УКРАИНА богатая дай шоколадку, но я была готова к этому, начиталась отзывов, они с ума сходят от нашего шоколада. Ну а дальше мы пообедали, и решили поехать на ближайший пляж, у отеля есть свои теретории на пляже это хоть радует, но лежаков маловато, потом мы пешком вернулись в отель , от отеля писочный пляж не далеко, 10 мин ногами не спеша, ужин тоже не очень разнообразно, ну голодными небыли. Вечером анимация , ну не всегда интересно, то мисс отель, то мистер отель, один день было шоу юбки араб крутил, змеи, и танец живота. Когда в конце отдыха после ужина уточнили вылет, администратор сказал что вы завтракаете, и на поздний завтрак без обеда, я опять была в шоке, мы платим за количество ночей , а питание не входит. В общем отель для людей которые хотят сидеть пить возле бассейна, и иногда выезжать на коралловый пляж понырять, море кстати прохладное, и ветер иногда такой что здувал все с пляжа. И забыла написать про барменов, есть реально нормальные, а есть то что думают что мы им должны каждый день давать 1$, а так подходит ребёнок ща напитком он типа нету, ребёнок говорит в смысле, нет стаканов, хотя стаканчики одноразовые стоят, но в конце концов он доигрался и ребята с Белоруссии пожаловались на этого бармена и его уволили, и все стало отлично, подходит ребёнок за напитком говорит один махито без алкогольное, они типа хоть десять))))

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.1 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
4.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • 4.5 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.8 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.1 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.1 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.1 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Место расположения
  • территория
  • бассейн с подогревом
  • Наглый персонал
Added: 11.02.2020 19:55
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 295 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Доброе утро
Большое спасибо за ваш отзыв, рад, что в целом вам нравится, и мы надеемся, что вы вернетесь очень скоро.
Позвольте мне объяснить некоторые правила об отеле и соглашении с Join Up, который является вашим турагентом:
Официальный заезд Время 14
Вы берете браслеты в 14
Ваша первая еда в отеле - Обед (мы подаем его с 13 до 15)
Ваш последний прием пищи - завтрак в день отъезда
Время выезда 12 часов
Это то, что вы должны иметь

Что делает отель:
1) Мы регистрируем вас как можно скорее, если у нас есть свободные номера с
   Накануне вечером мы сразу же проверим вас, если у нас нет
   Вакантные комнаты ждем пока у нас есть и регистрируем с
   Максимум 14 часов
2) Мы даем вам браслеты во всех случаях в 11 часов, потому что вы не
   Имейте право на завтрак, потому что ваш первый прием пищи - обед
3) Мы никогда не получаем никаких дополнительных денег за что-либо дополнительное; наши предложения со всеми турагентами такие же.
За шоколадные батончики мы приносим свои извинения за это, но египтяне любят шоколад, но они используют его как шутку с клиентами, однако это неприемлемо, и мы убедились, что это больше не повторится ни с кем.
Спасибо за отдых
Спасибо за ответ и за отдых
С удовольствием, надеюсь, мы еще увидимся
Useful review
Thanks a lot
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (524) Previous rate Next rate All author's reviews (12)
Любовь Сырых
Ukraine
Zaporozhia
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.09.2018
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Hotels: 11
  • Reviews: 12
  • Photos, videos: 71
  • Comments: 18
  • Readership: 7 360