АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
789 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a C маленькими детьми in January 2020
21.01.20 - 31.01.20
- Воздержалась
4.5
  • 5- accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating

Отелю ставлю 2, только потому что работает с Coral Travel

Translate

Мы новые жертвы этого отеля и компании Coral Travel.

Отдыхали 21.01.2020-31.01.2020 г. Ваучер, соответственно у меня на руках на этот отель. Но по прилету 21.01.2020 г., Coral Travel всеми силами пытается нас заселить в другой отель под названием Riu Lupita, прошу отметить что мы заранее покупали тур, ИМЕННО в отель Iberostar Tucan, так, как, знаем что он хороший, и быстро раскупаемый!!!!!

Мы отказываемся ехать в отель Riu Lupita, так как нам не объясняют причину!!!! И о чудо мы приезжаем Iberostar Tucan!

Мы подходим к Управляющему отеля, показываем наш Ваучер, в нем написанн наш отель (Iberostar Tucan) и он нас заселяет, только до завтрашнего дня, и отель будет ждать подтверждение брони от Coral Travel.

Всю ночь мы провели в стрессе, на чемоданах!!!

Но, чудо, на следующий день, сотрудник отеля, и Сотрудник Корал Тревел- Ольга, заверили что наша бронь подтверждение на все 10 дней. Есть запись на диктофон, этого разговора, и что ни каких денег за проживание с нас изыматься не будут.

А теперь УЖАС, нашего нахождения в отеле на протяжении 7 дней!!! Каждый день нам поступали звонки, а так же письма от сотрудника Coral Travel Кристины, ее контакты указанны в нашем Ваучере, о том что нам нужно выезжать из Моего отеля, а так же оплачивать все прибывание в нем!!!! Есть доказательства с письмами и запись данных звонков.

а потом уже начались угрозы в Адрес нашего Агента,что НАМ аннулируют билеты на самолет, не выпустят из страны пока они не оплатят проживание.

Итог, такая сеть как Iberostar не должна рисковать своей репутацией, из-за такой УЖАСНЕЙШЕГО оператора как Coral Travel!!!!

  • Iberostar не должна рисковать своей репутацией
  • из-за такой УЖАСНЕЙШЕГО оператора как Coral Travel!!!!
Added: 11.02.2020 15:26
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 1 612 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Наталья
Russia
Nizhny Novgorod
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 11.02.2020
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 789
  • Photos: 0
0 Благодарностей