за последние 30 дней
Преображение
Приехали в отель через 5 лет после первого его посещения. Кремлин преобразился!! Было очень приятно, что все плюсы, которые, на мой взгляд, были раньше дополнились еще и новыми.
В отель прибыли в 17,35. Заселились менее, чем через 10 минут после приезда. Причем, менеджер отеля, усадив нас на креслах в холле, сама заполнила все документы, и через 2 минуты принесла ключ от номера.
Так что, оставив вещи в номере, мы успели искупаться в бассейне и к 19.00 придти на ужин ).
Главный ресторан стал еще более красивым и удобным, питание разнообразным и качественным, персонал очень приветливым и услужливым. Нам очень повезло, в ресторане нас обслуживала официантка, девушка-киргизка милая, внимательная, добросовестная, культурная. Мы садились всегда за один и тот же столик и весь отпуск наслаждались отличным обслуживанием. Да, для того, чтобы все было комфортно, удобно и спокойно, нужно на ужин (на ужин особенно) и обед приходить к открытию ресторана. Потом народа становится много и свободных столиков почти нет. Но это беда всех больших отелей. И мне было странно слушать возмущения нашей соотечественницы, которая была не довольна тем, что они приходят к 20.30, а столики неубранные и выбор блюд никакой. Вообще-то ресторан до 21 работает.......
Кроме главного ресторана днем можно покушать еще в нескольких кафешках на территории и пляже.
На пляже и у бассейна добавили лежаки и зонтики. Их стало столько, что в любое время можно спокойно найти свободное место. Раньше, когда у Кремлина была общая территория с соседним отелем, мы ходили в бассейн Топ Капи, а теперь нет необходимости. Все очень удобно: и лежаки, и тент, и бар, и даже джакузи прямо в бассейне!!
Территория тоже порадовала, она стала более ухоженная и чистая.
Номера обновили. Пусть мебель поменяли не везде, но косметический ремонт все равно меняет общее впечатление. В ванной комнате появились одноразовые шампуни, гели, кондиционеры, ватные диски и палочки, мыло. В зависимости от их расходования пополнение производилось ежедневно. Уборка номера качественная. Запись в рестораны аля-карт происходит совершенно свободно на любую удобную дату, а не по остаточному принципу, как раньше.
В общем, искренне довольна отдыхом, рекомендую всем.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо за Ваш отзыв, хотим сказать что Ваш прекрасный отзыв очень мотивирует нас.
Можете быть уверены что мы поделились Вашим отзывом с руководством и персоналом.
Мы надеемся, что в ближайшее время вы снова посетите наш отель Астерия Кремлин Палас.
С Уважением
Менеджер отдела по работе с гостями
Фирузе Токгоз
Вы действительно хотите удалить комментарий?