АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
641 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Asteria Kremlin Palace (отель был переименован 01.01.23)
Vacation as a Family with children in July 2019
01.07.19 - 13.07.19
- Recommend this hotel
4.7
  • 5- accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Преображение

Translate

Приехали в отель через 5 лет после первого его посещения. Кремлин преобразился!! Было очень приятно, что все плюсы, которые, на мой взгляд, были раньше дополнились еще и новыми.

В отель прибыли в 17,35. Заселились менее, чем через 10 минут после приезда. Причем, менеджер отеля, усадив нас на креслах в холле, сама заполнила все документы, и через 2 минуты принесла ключ от номера.

Так что, оставив вещи в номере, мы успели искупаться в бассейне и к 19.00 придти на ужин ).

Главный ресторан стал еще более красивым и удобным, питание разнообразным и качественным, персонал очень приветливым и услужливым. Нам очень повезло, в ресторане нас обслуживала официантка, девушка-киргизка милая, внимательная, добросовестная, культурная. Мы садились всегда за один и тот же столик и весь отпуск наслаждались отличным обслуживанием. Да, для того, чтобы все было комфортно, удобно и спокойно, нужно на ужин (на ужин особенно) и обед приходить к открытию ресторана. Потом народа становится много и свободных столиков почти нет. Но это беда всех больших отелей. И мне было странно слушать возмущения нашей соотечественницы, которая была не довольна тем, что они приходят к 20.30, а столики неубранные и выбор блюд никакой. Вообще-то ресторан до 21 работает.......

Кроме главного ресторана днем можно покушать еще в нескольких кафешках на территории и пляже.

На пляже и у бассейна добавили лежаки и зонтики. Их стало столько, что в любое время можно спокойно найти свободное место. Раньше, когда у Кремлина была общая территория с соседним отелем, мы ходили в бассейн Топ Капи, а теперь нет необходимости. Все очень удобно: и лежаки, и тент, и бар, и даже джакузи прямо в бассейне!!

Территория тоже порадовала, она стала более ухоженная и чистая.

Номера обновили. Пусть мебель поменяли не везде, но косметический ремонт все равно меняет общее впечатление. В ванной комнате появились одноразовые шампуни, гели, кондиционеры, ватные диски и палочки, мыло. В зависимости от их расходования пополнение производилось ежедневно. Уборка номера качественная. Запись в рестораны аля-карт происходит совершенно свободно на любую удобную дату, а не по остаточному принципу, как раньше.

В общем, искренне довольна отдыхом, рекомендую всем.

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.8 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.5 Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
4.0 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • Комфортно во всех отношениях
  • нет
Added: 11.02.2020 13:40
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 216 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый гость,
Спасибо за Ваш отзыв, хотим сказать что Ваш прекрасный отзыв очень мотивирует нас.
Можете быть уверены что мы поделились Вашим отзывом с руководством и персоналом.
Мы надеемся, что в ближайшее время вы снова посетите наш отель Астерия Кремлин Палас.
С Уважением
Менеджер отдела по работе с гостями
Фирузе Токгоз
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 097) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
OLGA
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.08.2014
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 3 587