АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1750 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a Family with children in February 2020
08.02.20 - 18.02.20
- Воздержалась
3.3
  • 2 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
08 - 18 February

ОСТРОВ СВОБОДЫ

Translate

Отдыхаем в данный момент в этом отеле семьей 1 ребёнок.В основном все нравится,территория отеля супер,пляж обалденный,все нравится,но есть одно НО....прилетели мы 08.02,регистрация была долгая,но дождались свой корпус,зашли,номер сначала понравился,есть нюансы мелкие,но мы знали куда ехали и не надеялись на мега крутые сервисы,номер посмотрели решили пойти на балкон,дверь еле еле муж открывает,теперь чтобы выйти или зайти мне приходится просить его закрывать за мной дверь,а когда я вышла на балкон я вообще остолбенела,под окном какая-то свалка или что,рамы стоят из под окон разбитых,перевёрнутая ванная,какие-то прямоугольники из камня напоминающие памятники,там постоянно лежит на лавке деревянной спит мужчина,работник может так живёт,воющем ужас ужасный,мы ни на это приехали смотреть,было бы даже поле голое мы бы ни слова не сказали,пошли на ресепшн с чемоданами,пообещали переселить на следующий день,на следующий день обратившись я отблагодарила женщину,дав ей 5 кук,чтобы она нам помогла переселиться,в итоге она сказала что сегодня воскресенье,никого нет,завтра обязательно поможет,переселят,в итоге вот сегодня третий день,пришли,той женщины нет,хотя говорила будет в 10,а другая разводя руками сказала «это невозможно,отель весь заполнен»,как заполнен если люди выезжают каждый день???? Безобразие! Причём мы с ребёнком,территория огромная,поселили в самом начале,хотя я считаю с детьми поближе к морю надо заселять....

Очень расстроилась сегодня из-за этой ситуации.

Если не исправят ситуацию,остерегайтесь люди номера 26209!

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
4.5 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • 4.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.3 Rooms
  • Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 11.02.2020 03:34
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 557 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Moscow Tourist
00:01 08.03.20
а разве отель не 16+? как вас с ребёнком заселили?
Инна скажите пожалуйста, с детьми теперь можно заселяться? Отель насколько известно 16+ или там изминились правила заселения?
Ой автор ,что-то вы сочиняете🤔 отель работал и работает по системе 16+
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (149) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
ИННА
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 11.02.2020
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 750
  • Photos: 0
0 Благодарностей