АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1835 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a C маленькими детьми in September 2018
13.09.18 - 24.09.18
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

УЖАС. Отель хороший но они его очень запустили

Translate

Прежде всего начну с того, что мы знали и примерно представляли куда летим. Выбирать было некогда, цены космические, покупали бегом. Для нас самое главное было хорошая компания, море, солнце... Но за всё время пребывания в отеле складывалось такое впечатление, что нам целенаправленно хотят испортить отдых, вот честно!!!

Отдыхали в сентябре 11 ночей 3 взрослых+ребёнок(123 тыс) и 2 взрослых(87 тыс). С заселением проблем не было. Прилетели ранним утром, заселили чуть раньше 14.00. По просьбе дали номер в гл.корпусе. Номера даже дали рядом. Холл отеля показался тоскливым и мрачноватым, а на завтраке в ресторане аж плакать захотелось. Ладно ассортимент, но мухи и пчёлы, они везде! Мухи к тому же ещё и кусаются. Ну обед и ужин не блистали ассортиментом, но мясо и рыба были. Вкусных привычных сладостей не было вообще, только мокрые печеньки. Из фруктов зелёные дыни и иногда арбуз. Бесили одноразовые стаканчики. Чай и кофе принаровились наливать в чашки для супа. На ужине порой закрывали аппарат с кофе и бочку с чаем. Надо было выстоять огромнейшую очередь в баре на улице, чтобы получить горячий напиток.

Бара 2:на пляже и у бассейна. Из спиртного водка, раки, джин и пиво (у бассейна). С барменом у бассейна постоянно происходили конфликты. Такое впечатление, что он наливает из собственного кармана. Очень злой, грубый . Первый раз столкнулся с таким за 5 лет. Мы старались не обращать внимания, улыбались, шутили по-доброму... НО! Когда он отказался нам наливать напитки, при наличии спиртного на баре, это было уже крайней каплей терпения. Вслед за руганью и разговорами на ресепшене, как это так может быть в системе "всё включено", я написал жалобу и ходил к проявляющему, который не понимает по-русски... но это всё БЕСПОЛЕЗНО. Они не борются за репутацию и статус, им плевать вообще на нас. Маленький кругленький бармен неплохой. Но после этого случая, он на нас смотрел из подлобья. И ещё на пляже он всегда был в заляпанной грязной футболке, неприятно. У меня там был день рождения. И моя жена заплатила денег, кое-как договорилась насчет торта со свечами, музыкой и торжественным вручением. А этот толстый бармен во время ужина молча нам швырнул пакет с тортом и удалился. Мы даже не поняли ничего((((

Про автобус на пляж тоже можно долго рассказывать. Всегда битком, душно. Водитель ехал с пляжа только тогда, когда народ набьётся как селёдка в бочке, аж воздуха не хватало. Наглые молодые турчанки в платках однажды чуть не задавили нас с ребёнком, а затем смеялись в лицо.

Пляж хороший чистый. В баре на пляже пиво, чай, иногда арбуз, печеньки. Рядом делают лепешки.

Анимации НЕТ! Есть один толстый лысый грубый аниматор, которого к детям то нельзя подпускать. Было несколько мини-диско по 10 минут (если это можно так назвать), зависающие мультики из инета, танец живота( типа, турецкая ночь) . Диско в отеле есть, но никто об этом не знает и не ходит, а они и рады.

Территория грязноватая. За пределами и то чище. Пол у бассейна не моется, босиком если, то ноги постоянно чёрные. Детской площадки нет. Только 2 качельки страшные и 2 горки. Растут мандарины, гранаты где-то высоко, хурма зреет.

Номер убирали постоянно, полотенца меняли. Но иногда всё-таки слышали возмущения от людей. Работало всё исправно, душ дурацкий. Всё лилось на пол. Унитаз грязный. Никаких бутылочек, стаканчиков, только жидкое мыло в дозаторах.

Лифт постоянно застревал. Вскоре один из них сломался и пару дней прям очереди были.

За территорией ничего. Теплицы.До цивилизации пешком минут 30. Ходили по вечерам в Легенду. Несколько раз брали такси. От отеля 6 долларов. Обратно с заднего входа, где фонтаны, уезжали за 5. Это единственное, что радовало. Там круто! К тому же бесплатно.

Ещё порадовала экскурсия на яхте "Гарем", которую мы брали на улице. Всё было великолепно, несмотря на то, что добирались часа 2 - яхта плыла по Кемеру. Попался очень хороший аниматор, да и природа Кемера очень радует. Оттуда даже в отель не хотелось возвращаться.

И хочу сказать, мы не капризные избалованные туристы. И, повторюсь, что мы знали куда летим, но чтобы вот так совсем всё плохо... Мы постоянно старались искать какие-то плюсы, у нас была хорошая компания, настрой, мы постоянно говорили себе, что главное море, отдых и т.д., но каждый раз что-либо нам портило настроение. Там наплевать всем на нас. Да есть некоторый приветливый персонал. Но, если обратить внимание, то к иностранным туристам другое отношение!!! Мы чем хуже?!

В общем, не знаю как там им достаются эти звёзды, но это даже не 3*. Да есть бесплатный вай фай, бутилированная вода, матрасы, полотенца, но это не показатель. Не советую никому ехать в этот отель, за такую сумму есть достойнее места, поверьте!

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
2.3 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 2.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.0 Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • Грязь
  • хамство.
Added: 10.02.2020 07:14
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 705 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Useful review
Подскажите, что такое "Легенда" куда вы ходили?
Легенда это 7 * отель. вход туда бесплатный. Там очень красиво, много магазинов. вечером проходят интиресный и красивые театральные шоу. Пешком идти 30 -35 мин . на такси 5-7 дол.
Легенда это 7 * отель. вход туда бесплатный. Там очень красиво, много магазинов. вечером проходят интиресный и красивые театральные шоу. Пешком идти 30 -35 мин . на такси 5-7 дол.

Читать полностью на TopHotels
Useful review
Useful review
Thank you автору
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (297) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Аркадий
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 02.03.2019
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 3
  • Readership: 2 300