АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1988 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Helea Family Beach Resort,Amilia Mare (отель был переименован 01.08.23)
Vacation as a C маленькими детьми in July 2019
07.07.19 - 19.07.19
- Recommend this hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали в данном отеле семьёй с двумя детьми 15 и 3 лет...

Translate

Отдыхали в данном отеле семьёй с двумя детьми 15 и 3 лет в июле с 7 по 19. Начну с того, что путёвки мы брали за долго до поездки, по раннему бронированию и а отель сети Aldemar. Какое же было удивление, когда в итоге приехали мы в отель сети Atlantica. Стоимость с нас взяли как за Альдемар, но сервис и обслуживание там далеки до этой сети. Ну и естественно вся атрибутика и вывески были от Альдемар.

Приехали мы после 14 часов, поэтому заселение было сразу. В самый отдалённый угол на первом этаже. Сначала расстроились, хотели поменять номер, но в итоге нашли только плюсы. Место было тихое, спокойное, правда до моря приходилось идти далековато. Убирались в номере плохо, из ванных принадлежностей только шампунь и гель для душа, которые пополняли очень редко. Что вообще убило, так это детский горшок и подставка под раковину за доплату. И это в отеле 5 звёзд. У меня такое первый раз.

Море чистое, спокойное. С лежаками беда полная. Занимают их в 6 утра. Первые дни приходилось ютиться всей семьёй на полотенцах. Потом плюнули и тоже стали вставать в 6 утра, чтобы занять лежаки и дети могли спокойно поиграть и позагорать. Пляж общий для двух отелей, все приходили на наш пляж занять лежаки, т.к. у нас был лучше заход в море. У бассейна свободных лежаков нельзя было найти даже в 5 вечера, хотя, естественно, в большинстве своём лежаки были без хозяев.

Питание на 4. Выбрать взрослому человеку есть что, а вот ребёнка 3 лет накормить очень сложно. Что-то типа детского стола было только на ужин. Из фруктов только арбузы, яблоки и персики. Официанты вечно не довольные, делают вид, что не видят тебя с твоими заказами, запрещают садиться в четвером за столы на две персоны, не обращая внимание, что все остальное занято. Большинство столов почему то вообще закрыты под лентой.

Во время отдыха можно сходить в рестораны аля-карт. Ходили во французский и японский. Во французском все очень понравилось, и ребёнка накормить тоже было можно. С японским сложнее. Блюда конечно на любителя. Ребёнок вообще остался голодным.

Подводя итог можно сказать, что отель не плохой, если сразу знать куда ты едешь, но т.к. мы были настроены на Альдемар, то естественно нас он разочаровал.

Оценка сервисов отеля автором

3.7 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 4.5 Quiet
3.3 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
Added: 09.02.2020 00:14
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 202 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

После такого отзыва совсем не хочется в такой отель ))
Жалко, что отель только портится.
Когда мы отдыхали, то у нас пляж не был общим на два отеля. У каждого четко был свой пляж. Если у тебя не было соответствующего полотенца, то будь добр заплатить за лежаки. Поэтому у нас в один из дней и украли полотенца. А если быть точнее, то пляж городской и на нем может отдыхать любой за плату.
Приятно, что французский ресторан продолжает радовать посетителей.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (253) Previous rate Next rate All author's reviews (13)
Алла
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 09.06.2017
  • Countries, cities: 5 / 9
  • Hotels: 5
  • Reviews: 13
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 6 379