АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1756 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With friends in May 2019
10.05.19 - 12.05.19
- Воздержалась
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых удался несмотря на все нервы, потраченные на подготовку

Translate

Добрый день. Хочется немного вспомнить наш мини отпуск в Сочи.

Бронировали и оплачивали отель мы заранее ещё в феврале..

Все было хорошо ровно за пару дней до нашего вылета. Нам на почту пришло письмо, что оказывается, тот отель , который мы бронировали, не может нас принять, потому что туда заезжает команда на хоккейную лигу. И бронь нашу отменяют, а поискать где нам жить, мы должны сами. Об этом мы узнали за 2 дня до прилёта. Естественно сами понимаете, сколько вариантов было на проживание в Сочи в майские праздники за два дня до них и сколько эти варианты стоили. Бронировали мы отель свой через туроператора библио глобус, т.к. на букинге его нет. В результате мы полтора дня ругались и выясняли смогут нам найти замену или нет и стоит вообще ехать?! В конце концов на замену предложили вот этот отель, SIGMA . Нас было три пары, замену сначала предложили только одной. Понимаю, что претензии совершенно не к отелю , наверно, а к оператору и организации. Но тем не менее к отелю тоже есть вопросы. У нас бронь была с завтраками. В итоге после переброни завтраки остались только у одной пары, у нас, а у друзей двух пар два номера были без завтраков, и стоимость при этом ещё дороже. Мы просили добавить завтраки, но якобы количество мест ограничено. Уточнили можно ли докупить завтраки в отеле тогда, на что нам сказали Неизвестно, будете узнавать в отеле. Вообщем эти два дня до отпуска вспоминать не хочется вообще.

Отель, который мы бронировали , вообще не стоит в сравнении с SIGMA. Мы просто решили не портить себе настроение и провести отпуск отлично, поэтому просто забили на сам отель, все равно в нем только ночевать.

По приезду мы просто неимоверно долго ждали заселения. Очень медленно работают на ресепшн🙈 Про завтраки, нам естественно сказали, что докупить нельзя, где хотите, там и питайтесь. Мы были с завтраки, а друзья гуляли по соседним отелям с утра, чтобы позавтракать. Ужасно неудобно. Что можно сказать про номера?! С виду обычные жилые дома, честно сказать. И внутри ровно такое же ощущение, правда немного оно смешивается с ощущением больничных коридоров . Заходишь в коридор к комнатам и ощущение что ты в предбаннике просто в жилом доме, и вокруг квартиры. Комнаты есть совсем малюсенькие, прям не развернуться, есть средние. Ну в малюсеньких туалет тоже аналогичный, такое ощущение, что ванна там 1,40😅

Единственное, нам повезло, что корпус был наш прям рядом с ресепшн, завтраками и близко к выходу.

Завтраки, в принципе были хорошие, вариантов много разных на любой вкус, нам понравилось.

На территории рядом нет вообще ничего.

Жилой квартал такое ощущение, который толко построился , и никаких детских площадок, лавочек, благоустройства, деревьев, ничего нет. Просто газон и дороги) правда ещё там все строилось (некоторые корпуса), ремонтировалось, летние веранды строились. Но тем не менее мы относились к этому позитивно, нам нужна была только ночевка, а целыми днями мы гуляли. Поэтому впечатления о Сочи остались хорошие. Ну конечно, если подумать, то вот на полноценный отдых (дней так на 10) в этот отель я бы не поехала . Прада, может в этом году уже лучше, если достроили там все и облагородили. Но вот все-таки организация, конечно, хромает у гостиничного бизнеса. Выселить просто на улицу гостей, которые все забронировали и оплатили за 3 месяца до поездки, это как минимум очень странно.

Оценка сервисов отеля автором

3.7 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
2.0 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance
Added: 07.02.2020 12:29
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 366 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (319) Previous rate Next rate All author's reviews (9)
Ольга
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 28.01.2020
  • Countries, cities: 10 / 20
  • Reviews: 9
  • Comments: 0
  • Readership: 4 075
  • Photos: 55
0 Благодарности