Приехали на релакс-уикенд, 2 ночи. Территория ухожена, строения относительно новые, имеется бювет, мини-магазин, бар, пляж, прокат и т.д. По нашим ощущениям, санаторий был заполнен примерно наполовину, это, очевидно, сказывается на некоторых моментах:

- в СПА-комплексе не работала финская сауна

- выбор блюд на шведском столе скромный (в сравнении с другим известным санаториев, который также позиционирует себя как премиум-класс)

- отсутствие уборки в номере (возможно, там не каждый день убирают, но это же премиум как ни как)

Администраторы не улыбаются!!! складывается впечатления, что весь персонал - очень серьёзные люди, озабоченные чем-то, но с другой стороны, это нормальная ситуация для белорусских здравниц) может, когда-нибудь ситуация изменится в лучшую сторону.

Вот простой лайфхак: люди приехали к вам в гости, с дороги, кто-то на машине, как мы, кто-то другим способом, логично было бы поинтересоваться для начала, как ваши дела, как дорога, как настроение и предложить приветственный напиток - например травяной чай (в формате санатория), но, очевидно, это что-то за гранью возможного))

Лечение, к сожалению, оценить не было возможности. Сходили в тренажёрный зал - норм, но опять же, там нет маленьких полотенец, получается его надо брать из номера.

Еще один странный момент- в столовой в режиме нон-стоп крутят промо ролик о санатории продолжительность минуты 3 и так без перерыва... зачем??? люди уже там находятся и всё это уже знают. Было бы намного приятнее, если бы включили ненавязчивую музыку вместо этого или хотя бы смешные видео какие...

В общем, как всегда, в целом более-менее, но развитие в плане обслуживания не помешает.