АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
252 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With friends in January 2020
24.01.20 - 04.02.20
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Ужасно!

Translate

В первые за мои 5 лет отдыха от туроператора встречаюсь с таким ужасным отношением персонала!

Во Вьетнаме отдыхаю впервые. Купились на красивые картинки отеля. Всё что пишут негативное про живность, номера, однообразное питание всё правда. Но больше всего убило то, что у нас в последний день уборщица забыла положить вместо двух больших банных полотенец одно, и затем утверждала что так и было. на ресепшене вопрос решать не захотели, сказав посмотрите внимательнее это было в районе 12 дня. при выезде требовали заплатить за это полотенце 300.000донгов. Депозит берут паспорта и в последний день попробуй не заплатить если тебе надо домой.

У других наших соотечественников выставили счет за то, что они заморали полотенце для рук несколькими пятнами от манго. У кого-то стащили пляжное полотенце возле бассейна, и тоже требовали деньги. Хотя шезлонг лежал возле охраника и место просматривалось камерами, тоже не решили вопрос.

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
3.1 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.0 Quiet
1.8 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
1.7 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.8 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
2.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
1.0 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
  • Нет.
  • Персонал
  • уборка
  • тараканы
  • крысы.
Added: 05.02.2020 09:19
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 933 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (8) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Лилия
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 05.02.2020
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 252