АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
862 +7 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in December 2019
26.12.19 - 06.01.20
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Тихий ужас!!!

Translate

Приобрели тур в туристической компании Туи. Выбирали отель Velana hotel внимательно изучив все фото и отзывы об отеле. Фотографии были довольно привлекательные на всех площадках бронирования, плохих отзывов не было совсем. Однако на деле все оказалось по другому. На месте наш ждал тихий ужас – попали в бомжатник.

Стоит отметить, что нами был оплачен индивидуальны трансфер (по ваучеру – скоростная лодка), но лодка заезжала и собирала жителей Мале, а затем также развозила по островам. То есть мы, купив тур, включающий трансфер до отеля, оказались, видимо, на какой то рейсовой лодке.

Приехав на остров нас ждал сотрудник Веланы с ржавой телегой для чемоданов. До отеля пошли пешком навстречу ужасу.

То, что мы увидели, подвергло нас в дикий шок. Ресепшн как таковой отсутствует. Кое-как мы нашли сотрудника, который заселил нас в комнаты. В комнатах ужасная грязь, антисанитария, постельное белье грязное, старое, полотенцами страшно вытираться. В номерах грязь неимоверная. Все в пятнах. Фото однозначно не соответствуют действительности – небо и земля.

Все работники грязные, неопрятные, лохматые, в засаленной одежде. Повара – в майках и шортах, лохматые.

За окном – стройка и груды мусора.

Зал (столовая) грязный. На фото все видно. Пляжа рядом нет, идти до бикини пляжа метров 500.

Познакомились с парой молодоженов. Они были в отчаянии, но у них не было возможности уехать.

Мы были вынуждены остаться здесь на одну ночь, хотя купили тур на 13 ночей с завтраками и ужинами (с 25.12.2019 по 06.01.2020). На следующий день, конечно же, уехали. С ужасом вспоминаем Велану. Не повторяйте наших ошибок!!!

All media files - 29 Photos from hoteliers - 29 Videos - 0
  • View all
  • нет
  • грязь
  • антисанитария
  • убитое состояние
Added: 04.02.2020 12:28
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 645 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Thanks a lot
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (4) Previous rate All author's reviews (1)
Идрисова Юлия
Russia
Kazan
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 04.02.2020
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 862
  • Photos: 29
1 Благодарность