АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Dreams Vacation Resort Sharm El Sheikh 4*

Egypt Ras Um El Sid Sharm-ash-Sheikh
Ask a question Add review
No status
358 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a couple in January 2020
01.01.20 - 31.01.20
 - Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Развод с браслетами

Translate

Отдыхали тремя семьями, 8 человек . На второй день у двоих из нас сламались застежки на браслете ( то есть явно это не редкость !) - после моего обращения на рецепшн, они заявили что это моя вина услуга платная и стоит 50$ !!!

Я вежливо отказался , но не тут то было , и за мной ходили охранники и не давали даже зайти в их вонючую столовую , при том что они проверили мой паспорт и знали отлично кто я . И вот тут уже пришлось включить горло , и требовать вызвать полицию для дальнейшего разбирательства , хорошо что нас 8 человек - устроили им скандал в лобби , а они врубили музыку на максимум, чтобы другие люди не слышали ... и после того как приехал хозяин отеля с 4 ! Охранниками , согласились выдать нам новые браслеты !!!

На мой прямой вопрос ,- вам нужен порядок в отеле или заработать лишние 50$ с человека?, ничего босс не отвечал.

В итоге - настроение испорчено на неделю , после этого скандала все охранники и официанты узнавали ,( прославились блин!!!) и без браслета впускали и кормили Но даже и без этого инцидента - отель очень дохленький , грязный и неухоженный

Advantages

  • Барахло отель
  • грязный и раздолбанный

Disadvantages

  • Можно выжить
  • лишь бы не потерять браслетик-а они сделаны именно такими
  • чтобыпотом с вас содрать 50$ !!!
Added: 01.02.2020 14:59
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 086 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Dreams-Resorts Egypt
Sharm-ash-Sheikh Hotelier
13:13 03.02.20
Уважаемый Владимир!
Благодарим вас за выбор отеля местом вашего отдыха и за время, потраченное на ваш отзыв.
Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за негативные моменты во время вашего отдыха. Хотелось бы отметить, что информация о штрафе за утерю браслета указана в концепции отеля, которая выдаётся при заселении, также информация указана на этом сайте. Это связано с безопасностью. Мы надеемся, что в будущем вы решите выбрать наш отель вновь и мы будем рады приветствовать вас в статусе ВИП гостей.
Всего доброго.
Translate
Владимир
Kiev Турист
22:09 03.02.20
Мы отдыхали во многих отелях, и никогда не было проблем у нас и не слышали ни от кого чтобы браслеты расстегивались !!! Я бы поверил в искренность ваших извинений , если бы вы приняли меры и заказали новую партию набракованных браслетов а не продолжали грабить туристов , прикрываясь якобы безопасностью ...
P.S. История повторилась у наших знакомых ,из комнаты 5307, тоже потеряли браслетики -только они их нашли и носили уже в кармане !
Translate
Complain
Константин
Navapolatsk Турист
16:13 05.02.20
Странно тоже потерял браслет в январе, заменили на ресепшене за 5 минут , под роспись и бесплатно !!!
Translate
Complain
Marina
Moscow Турист
10:51 15.02.20
Useful review
Marina
Moscow Турист
10:54 15.02.20
Да, браслеты ломаются, я тоже меняла, но бесплатно, 50$ за утерю берут, что считаю Неприемлемо!
Translate
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (738) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Владимир
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 26.05.2019
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 1 073