Всем доброго времени суток!

Были в этом отеле с мужем в новогодние праздники. У отеля есть как свои плюсы, так и минусы.

Плюсы. Новый, чистый, аккуратный отель. Сервис хороший - не отличный, но на уровне. Номера большие, просторные, всё самое нужное есть. Балконы есть не во всех номерах, но и они закрыты на ключ. В нашем номере кто-то особо ретивый до нас сломал этот замок, и мы на балкон выходили беспрепятственно.

Завтраки хорошие, меню ежедневно примерно одно и то же, но выбор хороший: несколько видов каш, хлопья, разные варианты приготовленных яичных блюд, пара вариантов риса, какая-нибудь картошка, сосиски, мясо, сыр, колбасы, много плюшек, фрукты, кофемашины, пара вариантов сока. Только большие очереди за омлетом и яичницей. Но и без этого есть, что есть. В общем голодными не останетесь.

Расположен отель удачно относительно магазинов, рынков, кафе. В здании отеля есть супермаркет Carrefour - решает все вопросы по поводу перекуса, покупки воды/соков и т.д. Хорошие, свежие, качественные продукты, цены приемлемые. В самом отеле есть китайский ресторан - вкусно, цены ресторанные - не сказать, что дорого, но и не дешево. Всё-таки не забегаловка. В окрестностях отелях достаточное количество кафе. В 10 минутах ходьбы Day to day - магазин всего :))) Напротив - супермаркет LuLu: цены чуть выше, чем в Carrefour, но и ассортимент больше. Рядом рынок сувениров, шмоток, украшений. Еще чуть дальше рынок фруктов/овощей, сладостей, морепродуктов и мяса.

Есть шатлы на пляж и в Дубай. Пляжным шатлом пользовались - это просто квест какой-то! Записаться на шатл нужно накануне вечером, а вот обратно однозначно лучше возвращаться на такси - нервы сэкономит с нашими согражданами. И с 01 января на бесплатный пляж Shertom beach Harjan не возят, а только на городской. Но говорят, что возможно договоренность возобновиться.

Рядом с отелем очень красивая набережная с променадом - гулять, фотаться, любоваться городом очень приятно.

Минусы. Может это мы такие везучие, но заселили нас в номер на 32 этаже со сломанной электроникой кондиционера. С английским проблем нет, но по этой беде пришлось два раза звонить и два раза спускаться на ресепшн. Они там какие-то дикие тормоза, а может просто ленивые. Пришел чинить кондер молодой парнишка - не справился, позвал старшего коллегу. Вместе не справились тоже. Говорят - не работает. А то мы не в курсе! Капитаны очевидность! Пришлось менять номер. Ждали два часа замены номера - ни чемоданы разобрать, ни в душ сходить, ни поесть. Выбесили нас изрядно :((( По этому поводу еще пару раз спустилась на ресепшн и пару раз позвонила. Ответ один - ждите. Сотрудники службы размещения, надо сказать, вообще свою работу делают не быстро. Изначально тоже очень долго расселяли по номерам. Ну всё, ок - дали номер на 14 этаже, с боковым балконом, видом на залив - уррра! всё круто! В качестве извинения принесли фрукты.

Уборка в номерах среднего качества - идеально действует система мотивации в виде чаевых (денег, шоколада). Без этого допинга всё делается прям средненько.

После похода в китайский ресторан образовалась проблема депозита, который нам не перенесли на наш новый номер, а оставили на старом. Вот сами не могли сотрудники отеля догадаться и сделать всё, как положено?! Ладно, спасло знание языка и для подстраховки помощь гида - а тот вдруг они опять там затупят.

А ночью накануне нашего отъезда отключили холодную воду. И пока мы не позвонили на ресепшн - никто в отеле из сотрудников об этом не знал. Как так?! Еще пришел к нам в номер сантехник и типа вы воду не так включаете... Что, простите? В общем оказалась глобальная поломка. К счастью утром воду дали!

Один бассейн находится в тенечке - очень поздно приходит в эту часть солнце и всем приходится таскать шезлонги вниз. А во второй бассейн - он находится в части здания, где офисы/апартаменты и греет солнышко - не пускают.

Еще к минусам можно отнести транспортные развязки, ходы-переходы. Но это больше не к отелю претензия, а в принципе к ситуации и системе. Дорога перекрыта забором, и попасть на противоположную сторону можно или на светофорах, которые находится слева и справа в 1-1,5 км от отеля, либо перебегать на свой страх и риск через очень сложную и загруженную систему дорожных развязок.

Могу писать много про экскурсии, гидов, транспорт и такси, кафе и рынки. Куда пойти, что купить и сколько это стоит. Кому интересно - спрашивайте.